常州(zhou)經開(kai)區設立“司(si)機小(xiao)(xiao)家”、傾聽職工聲音、開(kai)展(zhan)技能比武、暢通晉(jin)升渠道……讓奔走在大(da)街(jie)小(xiao)(xiao)巷的快遞小(xiao)(xiao)哥、貨運司(si)機、外賣配送員等新就業形(xing)態勞動(dong)者有(you)尊嚴、有(you)保障，更有(you)發(fa)展(zhan)。

256名貨運司機找到“家”

臨近中(zhong)午11時，56歲(sui)的常州(zhou)新(xin)華昌(chang)國(guo)際(ji)集(ji)裝箱(xiang)有限公司(si)貨(huo)運司(si)機任秋(qiu)保一(yi)忙完，就把車(che)開回了廠區(qu)停車(che)場，隨后(hou)徑直往“司(si)機小家”走(zou)去。

約80平方米的“司機小家”里，有(you)廁所、微波爐(lu)、飲水機，還有(you)零食、點心(xin)、象棋、撲克等(deng)，成(cheng)為(wei)不少貨運(yun)司機午(wu)間休息的好去(qu)處。“以前基本(ben)都睡在車里，現(xian)在感覺有(you)個家咧。”任(ren)秋(qiu)保說。

遙觀鎮總工會副(fu)主席(xi)孫小(xiao)紅(hong)介紹，遙觀有(you)常(chang)州新華昌國際集裝箱(xiang)(xiang)有(you)限(xian)公司(si)、中油華東危險品運(yun)輸(shu)公司(si)、常(chang)州市偉(wei)邦(bang)貨運(yun)有(you)限(xian)公司(si)等貨運(yun)企業，光是為新華昌運(yun)箱(xiang)(xiang)的車隊就(jiu)(jiu)有(you)貨運(yun)司(si)機(ji)100多(duo)人，他們承擔著新箱(xiang)(xiang)出箱(xiang)(xiang)、翻箱(xiang)(xiang)和交付運(yun)箱(xiang)(xiang)等重任，不僅(jin)勞動強度(du)大，在就(jiu)(jiu)餐(can)、如廁等方(fang)面也存在諸多(duo)不便(bian)。

今(jin)年(nian)10月，遙觀鎮(zhen)新(xin)建(jian)道路貨運行(xing)業工聯會(hui)(hui)，整合資源建(jian)設新(xin)華昌“司機(ji)小家”，讓司機(ji)們能夠(gou)歇腳(jiao)充(chong)電、喝(he)水熱飯、娛樂(le)休(xiu)閑。任秋保和255名同行(xing)加入了(le)工會(hui)(hui)，全鎮(zhen)貨運司機(ji)100%入會(hui)(hui)。

在司(si)機們“充電(dian)”間隙(xi)，工(gong)會(hui)定期開展“快閃式”駕(jia)駛員(yuan)安全(quan)教(jiao)育培訓，引(yin)導其合法營運、文明(ming)行(xing)車(che)(che)。不僅(jin)如此，工(gong)會(hui)還為司(si)機解決子女入學問題、協調家庭(ting)矛(mao)盾(dun)。“我(wo)們正為全(quan)鎮道(dao)路貨運行(xing)業工(gong)聯(lian)會(hui)貨車(che)(che)司(si)機打造‘歇腳地’，爭(zheng)取明(ming)年(nian)上半(ban)年(nian)完成(cheng)并投用。”孫小紅說。

“被人重視的感覺真好！”

11月13日17時，位于遙觀鎮(zhen)建農工業園的(de)順豐(feng)快遞(di)網(wang)點，一月一度的(de)“茶話(hua)會(hui)”如期開展。

“我是新來的，想(xiang)請教大家如何高(gao)效收件派(pai)件?”“配送(song)出現問題時，怎樣與客戶溝通(tong)?”“派(pai)件高(gao)峰(feng)期，我們的工作量直接翻倍，能不能向公(gong)司申請無(wu)人快遞車?”34歲的快遞小哥郝斌(bin)斌(bin)穿著(zhu)印有工會會標(biao)的紅色馬甲，記(ji)錄(lu)著(zhu)大伙兒的困難和需求(qiu)。今年4月(yue)，他主動報(bao)名并成功(gong)當選該網點的工會代表，開始聽心聲、知訴(su)求(qiu)、解難題。

快遞(di)小哥分散流動(dong)，如(ru)何保障他們(men)的勞動(dong)權益?順豐運(yun)輸(常(chang)州(zhou))有限公司工(gong)會(hui)吸納業(ye)務(wu)能力強、群眾(zhong)基礎好(hao)的“領(ling)頭羊”入會(hui)管(guan)理，形成(cheng)“工(gong)會(hui)主席—工(gong)會(hui)干(gan)事—工(gong)會(hui)代表”三級(ji)脈絡，自下而上反(fan)映問題。

“如果(guo)直接向上表達訴求，有的(de)快遞小哥會(hui)顧慮重(zhong)重(zhong)，而工會(hui)代表是‘娘家(jia)人’，更(geng)有親和力(li)。”順豐工會(hui)干事高佳(jia)妮(ni)說，目前，全區6個(ge)網點(dian)共有工會(hui)代表12名。

組織開(kai)展業務交流(liu)分(fen)享，對新職工進行“傳幫帶(dai)”;申請(qing)安裝皮帶(dai)運輸機(ji)，將裝車卸貨的時間從40分(fen)鐘減(jian)至20分(fen)鐘;調整排班人(ren)數，每班10人(ren)變為每班5人(ren)，讓奔跑的小哥們(men)多(duo)(duo)些時間休(xiu)息……“上(shang)任(ren)”以來，郝(hao)斌斌幫忙(mang)解決了不少(shao)煩心事，“3年(nian)前(qian)，我剛來到網點，上(shang)一任(ren)工會代表封士宇手把手教導我收派包(bao)裹，我想把這份(fen)溫暖傳遞給更多(duo)(duo)人(ren)。”

訴求有回應(ying)、困難有人幫。快遞小哥周忠禮感嘆：“被人重視的(de)感覺(jue)真好(hao)!”

“小人物”出彩“大時代”

從快遞小哥(ge)晉升為網點負責(ze)人，“江蘇省(sheng)五一勞動獎(jiang)章(zhang)”“常州市技術(shu)能手(shou)”等多(duo)項(xiang)榮(rong)譽傍身，工資條上的數字日益增長……在(zai)順豐運輸(常州)有限(xian)公司工作17年，80后(hou)楊春生越(yue)干越(yue)有奔(ben)頭。

公(gong)司每年都開(kai)展技(ji)能(neng)大比武，設置“理論知識”和“操作技(ji)能(neng)”兩部分(fen)。去(qu)年，常州經開(kai)區“經開(kai)先鋒”職(zhi)工職(zhi)業技(ji)能(neng)大賽新增快(kuai)遞(di)員工種，力求孵化選樹勞模工匠。其中表(biao)現好的快(kuai)遞(di)員有了晉升(sheng)機會。

次次“拔得頭(tou)籌”，楊春生曾(ceng)分別拿到(dao)常州市(shi)第(di)二(er)屆郵(you)政行業(ye)職業(ye)技能大賽第(di)二(er)名、江蘇省現代(dai)物流(liu)技能大賽第(di)三名，他的職業(ye)認(ren)同(tong)感(gan)、歸(gui)屬(shu)感(gan)、榮譽感(gan)越來越強。去年，他被選舉為常州市(shi)總工會第(di)十六屆委(wei)員會委(wei)員，結合自身經歷(li)與所見所聞，為新就業(ye)形態勞動(dong)者發聲(sheng)：“建議在人流(liu)量較多的地點(dian)成立戶外勞動(dong)者驛站”“提高外賣騎手的交(jiao)通(tong)安全(quan)意識(shi)”“呼(hu)吁市(shi)民(min)給予理(li)解(jie)”……

2021年起，順(shun)豐運(yun)輸(常(chang)州)有限公司推出“送你上大學”項(xiang)目，鼓勵快遞小(xiao)哥提升學歷和(he)文化素質，并按比(bi)例報銷學費;今年10月，經開區首屆(jie)外(wai)賣配送職業(ye)技能比(bi)武舉行，考察(cha)外(wai)賣騎手沿途安全(quan)騎行規范、能力定點(dian)測試、外(wai)賣食品(pin)封簽及(ji)異常(chang)處置等(deng)業(ye)務能力。

不(bu)同于傳統用工(gong)形(xing)式和就(jiu)業方(fang)式，新就(jiu)業形(xing)態勞(lao)動(dong)(dong)(dong)者分布廣(guang)泛(fan)、就(jiu)業靈活、流(liu)動(dong)(dong)(dong)性強。近年來(lai)，經(jing)(jing)開區總工(gong)會有力推進(jin)新就(jiu)業形(xing)態勞(lao)動(dong)(dong)(dong)領域工(gong)會組織建設(she)和服務保障工(gong)作(zuo)，未(wei)來(lai)，經(jing)(jing)開區將繼續做好(hao)思想引(yin)導和凝聚(ju)服務工(gong)作(zuo)、完善相配套(tao)的勞(lao)動(dong)(dong)(dong)權益保障機制(zhi)，讓新就(jiu)業形(xing)態勞(lao)動(dong)(dong)(dong)者“暖到心窩”。