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春(chun)節長假臨近,節日(ri)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)氛(fen)圍愈(yu)加濃(nong)厚,各類(lei)商(shang)場(chang)百(bai)貨、餐飲娛樂等(deng)促銷手(shou)段讓人應接(jie)不暇。為(wei)引(yin)導廣大消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者安全理性消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei),有效規避消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)風險和(he)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)糾紛,商(shang)丘市市場(chang)監督管理局發(fa)布如下(xia)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)警示:
警示一(yi) 食品安(an)全莫大(da)意
節(jie)假日(ri)是(shi)(shi)家(jia)人朋友外(wai)出聚(ju)餐(can)(can)(can)的高峰期,消費(fei)者(zhe)要時(shi)刻注意飲食(shi)的安全與(yu)衛(wei)生。外(wai)出就餐(can)(can)(can)時(shi),應查看餐(can)(can)(can)館(guan)是(shi)(shi)否持有食(shi)品經營許(xu)可(ke)證,建議選擇衛(wei)生條件好,實(shi)施“明(ming)廚亮灶”的餐(can)(can)(can)館(guan)。外(wai)出就餐(can)(can)(can)或網絡訂(ding)餐(can)(can)(can)時(shi)根據個(ge)人健康(kang)狀況、飲食(shi)習慣和(he)用餐(can)(can)(can)需求合(he)理點餐(can)(can)(can)、取餐(can)(can)(can),要適(shi)量飲食(shi),崇尚節(jie)約(yue),養成健康(kang)節(jie)約(yue)的消費(fei)習慣,自(zi)覺抵制(zhi)“舌尖(jian)上的浪費(fei)”。
警示二 謹(jin)慎辦(ban)理預付卡
近年來,預(yu)付卡消費(fei)糾紛已成為消費(fei)糾紛的(de)熱(re)點(dian)和難點(dian)問題,消費(fei)者(zhe)面(mian)臨辦(ban)(ban)卡容易退款(kuan)難、商(shang)家(jia)卷款(kuan)跑路(lu)等多種風險。面(mian)對商(shang)家(jia)的(de)“優(you)惠承(cheng)諾”“低價折扣(kou)”等辦(ban)(ban)卡誘(you)惑,消費(fei)者(zhe)一定(ding)要(yao)(yao)(yao)做到謹(jin)慎(shen)理性(xing),切(qie)勿盲從(cong)盲信(xin)(xin)。辦(ban)(ban)卡前要(yao)(yao)(yao)充(chong)(chong)分了解商(shang)家(jia)的(de)經(jing)營狀(zhuang)況和市(shi)場信(xin)(xin)譽,要(yao)(yao)(yao)選擇(ze)證照(zhao)齊全(quan)、市(shi)場信(xin)(xin)譽度(du)高(gao)、經(jing)營狀(zhuang)況好的(de)商(shang)家(jia)。辦(ban)(ban)卡時(shi)不要(yao)(yao)(yao)輕信(xin)(xin)一些商(shang)家(jia)的(de)口頭承(cheng)諾,務必簽訂書面(mian)合同(tong),看清合同(tong)內容,約定(ding)好雙方(fang)的(de)權利義(yi)務。同(tong)時(shi)要(yao)(yao)(yao)理性(xing)充(chong)(chong)值(zhi),盡量不要(yao)(yao)(yao)一次充(chong)(chong)入過多金額,以免(mian)商(shang)家(jia)突然(ran)停(ting)業關(guan)門(men)導致損(sun)失。辦(ban)(ban)卡后一定(ding)要(yao)(yao)(yao)索(suo)要(yao)(yao)(yao)票據,妥善(shan)保管(guan)發(fa)票和消費(fei)憑(ping)證,一旦發(fa)生(sheng)問題便于(yu)向有關(guan)行(xing)政(zheng)主管(guan)部門(men)投訴。
警(jing)示三 理性(xing)對待(dai)促銷活動
春節假期各類商(shang)家往往會開(kai)展(zhan)各式各樣的促(cu)銷活動(dong)(dong),消費(fei)者(zhe)在線上(shang)線下購買(mai)(mai)商(shang)品或者(zhe)服(fu)務時,要(yao)詳細了解促(cu)銷活動(dong)(dong)規則,特別要(yao)留意(yi)商(shang)家的促(cu)銷范(fan)圍(wei)、促(cu)銷時間和限制條(tiao)件等。同時,還要(yao)留意(yi)商(shang)家是(shi)否(fou)(fou)明碼標(biao)價(jia)、是(shi)否(fou)(fou)虛構原價(jia)、贈品是(shi)否(fou)(fou)標(biao)明品名(ming)和數量等。消費(fei)者(zhe)在購買(mai)(mai)前最好貨比(bi)三家,切勿沖動(dong)(dong)消費(fei)。
在此也(ye)提醒廣大消(xiao)費者(zhe),消(xiao)費時請保存好消(xiao)費記錄(lu)、購物發票及相關憑證,當自身合(he)法(fa)消(xiao)費權益(yi)受到損害時,要及時與(yu)經營者(zhe)溝(gou)通協商(shang),協商(shang)不成的,可撥打12315熱線或通過全國12315平(ping)臺官(guan)方網站、微信公眾號、APP、小(xiao)程序(xu)等渠道向(xiang)市(shi)場監管部(bu)門(men)投(tou)訴。也(ye)可撥打12345政務服務便民熱線進行反(fan)映或者(zhe)向(xiang)當地消(xiao)費者(zhe)權益(yi)保護(hu)部(bu)門(men)投(tou)訴,依法(fa)維護(hu)自身合(he)法(fa)權益(yi)。
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