空中乘務員的主要職責是什么?
主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。
除了處理飛機上偶發的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機內服務,如發放飛機餐和飲料的準備、供應、機上娛樂系統的管理、免稅商品的販售以及協助旅客在機艙內舒適搭乘等等。因為空姐是第一線接觸乘客的人員,所以她們的一舉一動都代表著航空公司,形象至關重要。由于空姐在工作中經常旅行到世界各地,加上其工作性質,以及高于一般行業的薪資,因此成為不少年輕女性前赴后繼地追求的職業。
國際航班上空姐怎么休息?
在長途航班上,至少要有兩次熱餐的服務,在第一次服務工作結束后,一般一半的機組成員就可以去休息了,一半留在機艙里值班。之后,等兩組人員換班休息好后,第二餐食的服務也就要繼續開始了。可是,空姐們到底在哪里睡覺呢?
在跨洲飛行的國際長航班上,空姐有個很特別的待遇 - 即在大飛機上一個比較隱蔽的地方,偷偷存在著一個專門屬于空姐的“空中閨房”(如圖1)。