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12333怎么轉人工服務?勞動局咨詢電話12333是免費熱線嗎?

2022-05-26 13:16:36 來源:新商報網

12333怎么轉人工服務?

大家可以直接撥打12333,撥通后根據語音提示選擇參保地,然后等待系統判斷是否是人工服務工作時間,如果在人工客服上班時間的話,直接按“0”即可轉接人工客服,最后直接向人工客服咨詢問題就好。

因為12333是全國性的服務電話,所以等待人工客服的時間會比較長;一些簡單的方案問題建議直接咨詢智能語音客服。

并且人工客服的工作時間只有工作日的上午9點到12點,下午1點到5點,注意只有在這兩個時間段內才能成功轉接人工客服。

勞動局咨詢電話12333是免費熱線嗎?

一、勞動局咨詢電話12333是免費熱線。二、12333的服務內容(一)接受全省勞動保障業務舉報、投訴、咨詢;(二)提供國家和省有關勞動保障方面的法律、法規、規章、規范性文件查詢服務; (三)提供省勞動保障廳辦事程序咨詢服務;(四)提供廣東省社會保險基金管理局辦理社保業務程序以及參保單位和個人信息等查詢服務;

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