車險理賠的流程是什么?
1、報案
在駕駛車輛發生事故之后,需要及時報警和撥打保險公司的理賠熱線,保護現場,有條件的可以進行拍照留證,回答保險公司客服的相應問題,如果有人員受傷的情況,那么需要立刻撥打120急救電話。
2、現場勘察和定損
保險公司的理賠人員會及時趕到事故現場進行處理,定損并且指導投保人填寫索賠材料,保險公司的理賠人員會根據情況進行定損,投保人確認無誤之后進行簽字,在事故處理完成之后,理賠申請和材料會被提交給保險公司,
3、等待審核和領取理賠額
保險公司會根據相應的理賠條例,進行理賠材料的審核,審核通過就會告知投保人相應的消息,然后發放相應的理賠額。
保險公司主要的補償項目有哪些?
1、受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。
2、受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費,賠償義務人也應當予以賠償。
3、受害人死亡的,賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外,還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。