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銀行可以只換硬幣不換紙幣嗎?殘缺人民幣在哪個銀行可以換?

2022-03-27 09:10:22 來源:商業日報

銀行可以只換硬幣不換紙幣嗎?

銀行是可以換硬幣的,用戶可以攜帶身份證到相關銀行進行硬幣的兌換。

因為銀行平常的工作業務比較繁忙,所以如果想要進行舊硬幣舊貨幣的換算業務的辦理的話,最好提前和銀行預約一下,因為存硬幣比較繁瑣。

中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行等都是可以換硬幣的,相關用戶可以根據自身實際情況選擇合適的銀行進行兌換。

殘缺人民幣在哪個銀行可以換?

人民幣破損可以到任意銀行兌換,除了中國人民銀行。

根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第二十二條“辦理人民幣存取款業務的金融機構應當按照中國人民銀行的規定,無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣”的規定,違法本規定的,依法予以處罰。中國人民銀行作為央行,無法直接辦理破損、殘缺的人民幣兌換業務。

什么樣的損壞能兌換,兌換比例是多少?

1、 票面的殘損不能超過1/4 ,其余部分的圖案和文字可以按原來拼接可兌換全額;

2、 票面殘損超過1/4但不超過1/2的,兌換一半面額;

3、 票面殘損超過1/2得,或因污損、水浸、油浸等,無法辨別錢幣真假,有故意挖補、涂改、剪貼等行為的人民 幣均不予兌換;

4、 兌付金額不足—則不予兌換,五分按照半額兌換時,只兌付二分。

5、票面能辨別面額,剩余面積搭載四分之三以上,錢上的圖案,文字都能按照原樣鏈接,銀行就需要給你兌換等值的人民幣紙錢。

兌換紙幣遭拒解決方法:

1、 與銀行工作人員進行妥善溝通:客戶首先盡量與銀行員工溝通,解釋自身的困難,并希望銀行方 愿意給予幫助,相信通過雙方的互相溝通,能夠實現換幣的目的;

2、 告知銀行有換幣的義務與責任:客戶與銀行員工溝通后,如果效果不好,可以找銀行網點主管經理,繼續溝通,提出理由,希望得到解決方案,并告知對方這是銀行的責任和義務;

3、 銀行不解決可向相關部門投訴:如果經過上述步驟后依舊沒有解決這個問題,客戶可以對此向銀 行的相關上級部門進行投訴。如果同樣沒有得到處理,客戶可以選擇到當地銀行監督管理部門進行投 訴;

4、 多家銀行分散兌換:如果上述辦法仍不能解決,客戶可以找多家銀行分散進行兌換。例如把1000元錢分散開,一個銀行換300元,分別到幾家銀行兌換。

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