時值歲末年初，為進一步做好信訪維穩工作，營造和諧穩定的社會環境，近期，西平縣柏苑街道強化責任擔當，把解決信訪問題作為工作重點，采取有效措施化解信訪問題，著力把群眾合理訴求在第一時間解決，切實做好信訪穩定工作。
落實工作機制。柏苑街道嚴格落實黨政領導干部開門接訪和帶案下訪工作制度，對重復信訪、社會熱點難點信訪問題，按照“黨政同責、一崗雙責、誰主管、誰負責”原則，切實履行主體責任。建立信訪問題動態管理臺賬，制定化解舉措、化解進度、化解時限等，落實每周兩次調度制度，共同分析疑難問題，研判積案化解措施。
推行源頭化解。柏苑街道充分利用網格化管理，深入開展信訪隱患排查，堅持關口前移，全力攻堅化解征地拆遷、鄰里糾紛等領域各類矛盾糾紛。匯總各類矛盾糾紛信訪問題排查臺賬，遇到重點問題進行上報，做到底數清、情況明。
強化聯動宣傳。充分發揮基層社區、司法所、派出所等作用，構建社會矛盾聯防聯調機制，形成社會矛盾化解的整體合力，面向轄區群眾廣泛宣傳《信訪工作條例》及相關法律法規，讓政策深入人心，引導群眾依法合理反映訴求。
截至目前，西平縣柏苑街道共受理信訪問題5件，召開專題會議8次，已解決問題3件，其余正在化解中。（馮占華 王園園）
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