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近日，香花法庭巧用庭前調解機制，成功調解一起涉旅糾紛，獲得當事人一致認可。
基本案情：2024年5月13日下午，王某某一行三人在乘坐玻璃滑道時因速度太快無法控制，致使其被圍欄卡住受傷，造成王某某膝蓋、腳背以及左腿不同程度受傷。后王某某被送往醫院住院治療，經診斷構成左側踝部及膝部挫傷、左側膝關節內側韌帶斷裂。現因雙方無法就賠償問題無法協商一致，訴至淅川縣人民法院。
案件受理后，承辦法官立足旅游巡回法庭職能細心閱卷，在掌握案卷材料的基礎上，全面分析評估案情后，確定通過“庭前調解”妥善解決矛盾糾紛。在調解時，承辦法官根據當事人的各自陳述，總結矛盾爭議焦點，緊抓有利時機，靈活運用“背對背”調解方式，從法理和情理出發，對雙方當事人進行釋法說理，最終雙方對賠償金額達成一致意見并簽訂和解協議，案件得以圓滿解決。
下一步，香花法庭將繼續發揮民事審判職能，不斷促進旅游糾紛高效化解，持續優化法治化旅游營商環境，全力維護游客的合法權益，進一步提高游客的安全感和滿意度，以優質的司法服務助力區域旅游經濟高質量發展。（供稿：翟丹丹）
