淘寶運費險可以用來換貨嗎?
淘寶運費險可以用來換貨,換貨流程如下:
1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】——【我的訂單】;
2、點擊需要換貨的訂單,并點擊【退換】——【我要退貨退款】;
3、輸入退款原因、商品金額、退款金額、退款說明并上傳憑證;
4、點擊【提交】,等賣家同意以后,上傳物流信息;
5、賣家自動收貨以后即可獲得系統自動賠付的保險金。
目前,由于淘寶運費險的理賠金額并不是根據買家實際花費的金額進行計算的,而是系統根據買賣雙方之間的地址距離進行計算的,所以它只能在買家發生退換貨的時候彌補一定的損失,不能彌補全部的損失。
當然值得一提的是,買家在退貨退款前是可以在訂單中的保單詳情頁面查看預計的理賠金額的,因此,買家在選擇快遞公司的時候,可以選擇一些運費較為便宜的快遞公司。
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