中國發展網訊國網興平市供電公司以落實全省開展“三個年”活動部署為抓手,緊扣全市高質量發展創新提升目標。著力打造用電報裝“六個辦”服務(線上辦、-證辦、刷臉辦、快速辦、省錢辦、公開辦),持續優化內部流程,強化政企協同、行業協作,深化數字化、信息化手段應用,不斷提升電力服務的便捷性、高效性、智慧性,全力打造優質電力營商環境。
“陽光業擴”讓用電更便捷
"陽光業擴”服務是通過供電服務網站、“網上國網”APP等線上辦理渠道,主動向群眾公開用電業務的辦理流程、時限、進程等信息。旨在提供便利化、透明化、標準化、規范化的業擴服務模式,并以此為契機,進一步完善業擴服務的手段,踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。為興平經濟社會高質量發展做好堅強電力保障。
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“政企聯動” 建設電網新模式
今年以來,國網興平市供電公司全力推進區域保供電重點項目,建立柔性團隊和行動方案,積極推動政企聯動,保障電網項目快速落地。1-6月份共計新建改造10千伏線路82.33千米,0.4千伏線路56.5千米,新建配變19臺/7400千伏安,完成投資2328.74萬元。
“電力跟蹤制” 確保項目早用電
針對重大用電項目,興平供電公司積極與興平市招商局、發改局的大項目辦進行對接,并對金興科創產業園、玖犁產業園、三航產業園、敏華家居、中央廚房等省重點用電項目,進行周觀測、月跟蹤、季總結。并建立項目經理負責制,及時協調解決存在問題,確保了重點項目建設早落地、早投產。
壓時限提質效 助力小微企業
持續改善配網供電能力,全面實現城鄉160千瓦及以下小微企業“三零”服務剛性落地政策,全力滿足低壓客戶接入需求,全面壓縮小微企業全過程辦電時間至15個工作日以內。
“一站式”服務 深入到鄉村
全方位助力鄉村振興電力服務,積極對接鄉村產業電氣化用電需求,為鄉村電商、倉儲保鮮、冷藏等新業態提供“一站式”辦電服務,主動服務農村合作社、家庭農場、農業產業園區等。
優化電網結構 確保新能源順利接入
積極對55個配變臺區實施了綜合治理改造,上半年接入自然人分布式光伏233戶,累計接入自然人分布式光伏911戶,上網電量達1059.861萬千瓦時。
2023年1-6月份,國網興平市供電公司為高壓新報裝36戶、用電容量49155KVA,低壓新報裝836戶、用電容量9026KW,共計872戶客戶辦理了用電報裝接電服務,客戶用電報裝服務回訪滿意率100%。
今后國網興平市供電公司將堅持以“六個辦”貼心服務為宗旨,提升客戶“獲得電力”滿意度為目標,讓用電報裝更快捷、更高效、更人性,全力打造優質電力營商環境,為興平市高質量發展提供保障。(姚剛 朱丹丹)
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