如何查看：
1、可以自己在手機應用市場下載淘寶，然后點擊進入。
2、選擇自己想要購買的商品，點擊進入。
3、在商品頁面的“保障”處就可以看到有“運費險”的字樣。
怎么使用：
1、若對收到的商品不滿意，可先在淘寶上對該商品申請退貨或換貨;
2、商家同意后，消費者還需將商品寄回給商家，如果是選擇自行寄回，則還需消費者先墊付運費;如果選擇菜鳥上門或驛站寄件，則可由天貓/菜鳥賬戶墊付運費;
3、在商品的退貨或換貨頁面填寫好正確的物流單號;
4、商家收到商品，確認收貨后，運費險即可進行理賠。如果是自行寄回的，則運費險會理賠到消費者淘寶綁定的支付寶賬戶中。如果是菜鳥上門或驛站寄件，則運費險不會再將理賠金打入消費者的賬戶中。
