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平安普惠重慶分公司踐行企業社會責任，織牢金融服務網，利用平安科技賦能優勢，構筑線上服務流程，實現辦公“不掉線”、服務“不缺位”，確保基礎金融服務“不斷檔”“不打烊”，為小微持續護航。
通過電話、遠程視頻等方式為小微企業制定、講解融資服務方案。用戶可利用“平安普惠陸慧融App”“陸賬房”一鍵完成線上融資申請。系統自動匹配多種融資方案及額度，最快兩小時到賬，助力緩解小微企業在新冠肺炎疫情期間“短、頻、急”的融資需求。
該公司還推出“降、延、免、提、擴”五大幫扶措施。例如，無抵押融資服務方案“微營貸”是針對運輸、軟件、住宿和餐飲、批發零售等行業的重點扶持計劃，小微企業主可通過“平安普惠陸慧融App”申請，最高可獲得100萬元的無抵押融資額度，符合條件的可享受更低綜合費率或者前6期優惠綜合費率。針對還款期間較長的客戶，最高還款期限可延長至五年。
同時，平安普惠重慶分公司以服務為抓手，全面推動線上服務提質增效，宣布“九大服務承諾”，包括借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自主還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等。
來源：號外網
