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湖北聯通武漢市分公司商企客戶部,現有成員8名,平均年齡33歲,其中黨員5名,是一支充滿朝氣和活力,注重創新、富有戰斗力和凝聚力的堅實集體。
部門自2022年成立以來,勠力同心,奮楫篤行,以數字化為手段,狠抓服務創新.通過研究,推出以組網及運維服務為差異化的ITO組網服務,打造親商助企服務專員隊伍,助企紓困。
啟用96868商企服務熱線、優化樓園固移網絡信號等多措并舉,走出一條武漢聯通商企市場差異化服務的特色之路,服務覆蓋全市20余萬家中小微企業客戶,樹立了專業、高效、便捷的服務口碑。
武漢聯通商企客戶部主動作為,積極與湖北省、市科技及中小企業主管政府部門緊密合作,開展“穩企賦能”專項行動,建成一支300人的親商助企服務專員隊伍,為全市4517家科技型中小企業以及200余個科技孵化器、大學科技園、眾創空間量身定制一點上云、算網融合服務;為全市20萬家中小企業提供專業級、一站式的信息化咨詢服務。通過個性化服務助力企業獲取政府創新專項補貼,為企業紓困解難和創新賦能。運用聯通智慧運營服務系統優勢,多渠道、多觸點推廣宣傳,以實際行動踐行國家隊、排頭兵、主力軍的鏗鏘誓言。
來源:中國經營網