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環球頭條:擊破傳統,醫和你這樣打造高定全科醫療“護城河”

2021-08-09 16:07:51 來源:華夏經緯網

導語:開藥量、手術量的多寡,關系著醫院盈利的多寡。這種盈利模式勢必會讓“醫德”與“利潤”進行博弈。醫和你創新的保險直付醫療費模式,將會員健康與企業盈利掛鉤,倒逼醫和你為會員“少生病”盡職盡責。

國家衛健委衛生發展研究中心7月發布的一項研究成果顯示,2020年,全國20個省份醫療盈余為負,占比62.5%。2020年1月—9月,全國近9000家公立醫院中,近4000家陷入虧損,虧損規模逾600億元。民營醫院更是不堪重負。《中國衛生健康統計年鑒2021》顯示,全國2.35萬家非公立醫療機構,一年總計虧損1300億元,平均每家虧損高達553萬元。

觸目驚心的數據與人們對醫院的普遍認知截然不同。在大眾看來,醫院每天人來人往,看病、拿藥、做檢查的窗口前都排著長隊,怎么還會虧損呢?


(資料圖片)

一邊是老百姓“看病難看病貴”的感知,一邊是“大量醫院虧損”的事實,鮮明對比引發人們思考“醫生是最希望你康復的人”與“醫生也要吃飯的”兩個觀點之間的矛盾。有人看病,醫院才有盈利,利潤從藥品費、檢查費、手術費中產生。部分民眾難免會懷疑檢查有重復,藥品不是最佳選擇,醫生故意延緩病情治愈過程,手術并不是非做不可。這些懷疑一旦產生,醫患信任便出現了裂痕。

君子愛財,取之有道。醫院和醫生都要生存,醫護人員用專業讓患者重獲健康,理應獲取相應的報酬。但“多開藥,多手術,錢越多”這種盈利模式,必定常常考驗著醫院和醫生的醫德,“醫德”與“利潤”各自握住繩子一端,展開拔河拉鋸戰。

矛盾的關鍵在于醫療健康機構的盈利模式。如果有一種盈利模式,能讓醫療健康機構與患者站在同一戰線,患者生病越少,企業盈利越多,“醫德”與“利潤”將攜手并進。

醫和你找到了這種理想的盈利模式。在醫和你,醫生比你更希望你健康。

“防大于治”

有這樣一個典故。魏文王曾問名醫扁鵲:“你家兄弟三人都精于醫術,到底誰的醫術最好呢?”扁鵲答:“長兄最佳,中兄次之,我最差。”文王再問:“那為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治于病情發作之前,一般人不知道他已事先鏟除病情,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治于病情初起時,一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里;而我是治于病情嚴重之時,一般人看到我下針放血、用藥敷藥,都以為我醫術高明,因此名氣響遍全國。”

如今人們的健康觀念升級,比起拖到病重時重金求醫,不如提前進行健康管理,“預防為主,防大于治”被越來越多人所主張。醫和你順應趨勢,開創高定全科醫療行業,堅持貫徹“防大于治”的醫療理念。

一位40多歲的企業高層管理者,日常生活中無任何不良嗜好,自我感覺身體狀態良好,已有幾年沒做過體檢。他成為醫和你會員之后,高定全科醫生對其進行全面的體檢與健康評估檔案整理時,發現他血壓過高,反復測量幾次,數據仍在高位區間。對此,這位高管自己也將信將疑。醫和你高定全科醫生對他進行了詳細解釋,強調了問題的嚴重性,囑咐他回家后持續進行自我監測,同時調整飲食和運動方案。這位高管在堅持一個月后,血壓逐步恢復到正常。他感慨道:“我們只重視健康還不夠,還要懂得健康,若不是醫和你高定全科醫生的囑咐和監督,還真不知道會發生什么后果,想想都有點后怕。”

醫和你自2015年成立,至今7年未做廣告,靠患者口碑獲客。“防大于治”的高定全科醫療服務理念,為醫和你換來高達75%的轉介紹率。

“異類”

隋唐名醫孫思邈將疾病分為“未病”、“欲病”、“已病”三個階段,要求醫生能“消未起之患,治未病之疾,醫之于無事之前”。要達成這個境界,對醫生專業水平的要求不低,因為“防大于治”是一個復雜的系統工程,包含養生、預防、調理、監測、康復等多個方面。作為醫療行業中的“異類”,醫和你既要培養高水平醫生,又能讓患者花小錢做好預防,如何實現盈利呢?

這源于醫和你設計的核心會員產品“會員365計劃”。健享、健達、健尊會員每年繳納的費用中,包含為會員投保醫療險的費用。以醫療險的形式,讓會員在醫和你醫療中心或者轉診到全國二級以上公立醫院的醫療費用,都能夠以保險直付。

站在醫和你會員的角度看,保險直付有三個優勢。一是限制少,高端醫療險能夠打破社會醫療保險在地域、醫院、藥品、起付線、醫療項目等方面的限制。二是更省錢,比起醫保基金“存多少花多少”,賬戶內金額不足還需自費,保險直付能夠“以小博大”,購買保險后看病不用花錢。三是加保障,會員每年向醫和你繳費的金額固定,會員生病越多,醫和你每年為會員投保時保費就越高,利潤空間越小。

這種支付形式,倒逼醫和你為會員健康管理盡職盡責。因此,醫和你比任何醫院和健康管理機構都更希望會員身體健康少生病。

“與患者成為朋友”

為了讓會員真切感受到身體健康狀況的好轉,醫和你高定全科醫生會定期給會員進行全面體檢并更新《健康評估和規劃報告》,每周進行一次遠程健康干預。會員亦可隨時向全科醫生咨詢,就像擁有了一位醫生朋友。

醫和你重構了醫療服務中的主體、場地、支付、安全、流程、管理、供應鏈、信任八大體系,依托于醫和你會員,由高定全科醫生服務,雙方利益與立場的一致,讓醫和你“與患者成為朋友”的理想成為現實。

“上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病”,醫和你以專業的能力為前提,始終保持客觀、適度的醫療理念,真正站在患者的角度考慮,重塑了醫患信任關系。與此同時,醫和你打造的高定全科醫療“護城河”也愈發深闊。

來源:中華網

關鍵詞: 身體健康 公立醫院

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