從3月初開始，青島市疫情防控形勢嚴峻。即墨區盛開誠養老服務機構工作人員劉傳香，按時來到大信街道洪溝村分散供養的特困老人吳維寶家中進行照護服務。這位78歲的老人無兒無女、行動不便，又無親屬照料，是當地重點關注的社會救助對象。

“為他發放口罩等防護物品，對居住場所進行全面消殺，現場檢測登記老人身體狀況等，尤其還會對其進行心理撫慰。”劉傳香說。

為解決好疫情防控期間困難群眾面臨的突發性、緊迫性、臨時性生活困難，青島市積極做好疫情防控期間困難群眾的救助工作。

街道工作人員在疫情防控期間上門為困難群眾進行核酸檢測。(受訪者供圖)

外省戶籍的郭某某今年2月辭職后未再就業，現獨居于黃島區靈山衛街道辦事處塔山社區。因患病導致基本生活出現困難，她便通過“愛山東”App提出臨時救助申請。

靈山衛街道辦事處當日在“社會救助一件事”數字平臺收到郭某某的申請后，立即聯系郭某某進行核實并啟動臨時救助“綠色通道”程序，第二天便從街道臨時救助備用金中給予救助3000元。

據青島市民政局社會救助處處長華玉芹介紹，青島市進一步做好疫情防控期間困難群眾兜底保障工作，全面摸排困難群眾生活狀況，充分發揮臨時救助兜底作用，每個鎮(街道)的臨時救助備用金額度不低于5萬元。取消戶籍地、居住地申請限制，對受疫情影響的部分人員直接實施臨時救助。

此外，青島市還對及時落實低保政策、加強分散供養特困人員照料服務、優化審核確認程序等方面做了全面、詳細部署。“讓社會救助有速度、有溫度、有精度，是我們社會救助始終堅持的服務情懷。”華玉芹說。