在快遞服務過程中，派件速度是用戶最為關注的因素之一。而在當下的快遞行業，延誤問題依然無法完全避免，甚至因為龐大的業務量，延誤問題還相對嚴重。即便順豐這樣以快速準時見長的快遞行業優質品牌，依然會存在極少數的延誤現象。通過不斷提升整體速度，增強各個工作環節的效率，順豐延誤問題已經獲得持續改善。

快遞行業之所以會出現延誤，重要因素還是物流實力無法滿足龐大的業務需求，導致快件積壓，使得物品無法及時送達。這種情況在順豐已經基本不存在，因為企業已經打造了包括強大航空運力在內的位居行業前列的物流實力。絕大多數情況下，順豐不僅不會存在延誤問題，而且一般都能在標準時間之前送達。

強大的航空運力，讓順豐在業內占據明顯速度優勢。在這一基礎上，順豐推出了“順豐即日”這樣的極速服務，而且順豐特快和順豐標快的派件速度在業內同樣具有速度優勢。如果用戶對派送時間非常敏感，選擇順豐即日無疑是理想選擇，順豐強大的航空運力支持下的極速服務，能夠很好地確保快速準時送達。

在打造強大物流實力的基礎上，順豐還持續提升各個環節的工作效率以及上下游環節的銜接順暢度，這讓派件速度進一步得到提升，讓各個工作環節可能引起延誤問題的因素消除。正是通過不斷努力，順豐延誤問題得到了持續快速改善。

除了從源頭預防延誤問題的出現，順豐還積極對遭遇延誤事故的用戶給予合法權益的保護，讓他們沒有了后顧之憂。比如保價服務的推出，就為用戶在遭遇順豐延誤在內的快遞事故之后，提供了保障利益的有力服務。根據順豐的相關條款，用戶在辦理保價服務的情況下，一旦遭遇順豐延誤，在提供物品價值證據的情況下，將能根據實際損失獲得等價值賠償。保價服務的推出，極大完善了對遭遇延誤問題用戶的服務保障，贏得了廣大用戶的信賴。

在當下國人對快遞服務尤其是派件快速準時性要求越來越高的情況下，順豐延誤問題的有效措施和出色服務，很好地滿足了用戶的需求，使得順豐成為國人追求優質快遞服務的理想選擇。

來源：號外網