近日(ri)，“年輕(qing)人開始反向(xiang)馴化‘大數(shu)據殺熟’”的(de)話題引發熱(re)議。針對備受詬病的(de)大數(shu)據殺熟，一(yi)些年輕(qing)人嘗試通過(guo)評論“哭窮”等手段(duan)反向(xiang)馴化算法，如頻繁表達“太(tai)貴了(le)(le)，買(mai)不起(qi)”“我不打(da)算買(mai)了(le)(le)”等，建立所謂(wei)的(de)“人設(she)”，從而影響算法推送。有媒(mei)體報(bao)道，一(yi)名年輕(qing)人通過(guo)反復評論“機票太(tai)貴了(le)(le)，買(mai)不起(qi)，不去了(le)(le)”后，發現機票價格從4309元降至1903元，降價超過(guo)了(le)(le)2000元。(見12月16日(ri)中(zhong)央廣(guang)電(dian)總臺中(zhong)國之(zhi)聲微信(xin)公眾號)

同樣(yang)是點外賣(mai)，老用戶(hu)(hu)獲(huo)得的(de)折扣(kou)比新用戶(hu)(hu)少；在平臺上訂酒(jiu)店，多次(ci)瀏(liu)覽(lan)后價格自動上漲(zhang)；購買(mai)視(shi)頻網站的(de)會員，收費(fei)待遇隨手機型號(hao)而變(bian)化(hua)……近(jin)年來，“大數據(ju)(ju)殺(sha)(sha)熟”現象(xiang)備(bei)受消費(fei)者(zhe)吐(tu)槽(cao)。“千(qian)人千(qian)價”的(de)背(bei)后，是平臺通過分析用戶(hu)(hu)的(de)消費(fei)習慣、瀏(liu)覽(lan)記錄、登錄設備(bei)等個人信息進行差異化(hua)定價。盡管(guan)有關部(bu)門多次(ci)出(chu)手規制(zhi)，但由于(yu)算法復(fu)雜(za)隱(yin)蔽(bi)、消費(fei)者(zhe)舉證和維權難度大，大數據(ju)(ju)殺(sha)(sha)熟仍屢(lv)禁(jin)不止(zhi)，而且不斷衍生(sheng)出(chu)“新套路”“新變(bian)種”。

為了不(bu)再受(shou)窩囊氣，年輕人開啟了一場反(fan)(fan)擊。據(ju)報道，除了“哭窮”外(wai)，他(ta)們(men)或是(shi)在評論區“威脅”要卸載，或是(shi)頻繁更換頭(tou)像偽裝成新用戶，試(shi)圖“繞暈(yun)”算法，隱藏自己(ji)真實的(de)消費(fei)能(neng)力，以享(xiang)受(shou)更大的(de)優惠。這(zhe)些(xie)“反(fan)(fan)向馴化”的(de)行為，更像是(shi)一種幽默(mo)表達，折(zhe)射出年輕消費(fei)者權益意識(shi)的(de)覺醒，也(ye)反(fan)(fan)映出他(ta)們(men)面對“算法收割”的(de)氣憤(fen)和無(wu)奈(nai)。

誠然，“反向(xiang)馴(xun)化”或許在短期內有效，但可能很(hen)快就會被更精密(mi)的(de)(de)算(suan)法“識破”。況且(qie)，打擊大數據(ju)殺熟不該(gai)是消費者的(de)(de)責任，僅靠個(ge)體的(de)(de)力量也(ye)遠遠不夠。社會各方應讀懂(dong)這場(chang)“行為(wei)藝術”背(bei)后(hou)的(de)(de)期待和訴求，致(zhi)力于(yu)打破“算(suan)法黑(hei)箱”，構建更加公平、透明的(de)(de)價(jia)格(ge)秩序。

根(gen)治大(da)數據殺熟(shu)，歸(gui)根(gen)結底還(huan)是要提高監管質效，推動(dong)企業公開(kai)定(ding)價(jia)算法模型，并及時(shi)彌補規則空(kong)白，進一(yi)步明確價(jia)格歧視的判定(ding)標準，厘(li)清(qing)“合理營銷”和“算法殺熟(shu)”的邊(bian)界，在提高違法成(cheng)本(ben)(ben)的同時(shi)，不斷降低(di)維權門檻和成(cheng)本(ben)(ben)。對于各類平臺來說(shuo)，無論“新客(ke)”還(huan)是“回頭客(ke)”，都應(ying)當一(yi)視同仁(ren)地做好服(fu)務，這是最基本(ben)(ben)的待客(ke)之道(dao)，也是在市場(chang)競爭中(zhong)立足取勝的發展之道(dao)。