昨天下午3時，姑蘇區白洋灣街道玉景灣社區一位熱心居民在回家時遇到一位走失的老人，立刻在“海棠先鋒”微網格群內反映，請工作人員幫忙。社區網格長陳亞莉看到這條消息后，立刻帶領社區工作人員一同前往小區六幢二單元樓下。此時，老人正坐在單元樓下曬太陽，有幾位熱心居民為防止老人再次走丟，正陪同在老人身邊。
社區工作人員詢問后得知，老人今年99歲。但他口音較重，一直無法說出具體住址，大家只聽懂他姓梅，住在15樓。在大家的再三提醒之下，他最后說出了自己孫子的姓名。于是，陳亞莉立刻用“專+”屬網格小程序查找他的家庭住址及電話。撥通電話后，電話那頭的梅先生著急地說：“我也是剛接到家里電話，說是老爺子不見了，馬上趕回家的。現在家里人都在外面找呢。”原來，老人平時難得出門，當天和家人一起出門溜達。后來，家人要去富強菜場，而老人想回家了，就分開了。結果老人走到小區后，看著相似的高樓就迷糊了。幸虧有熱心市民和社區網格員的幫助，不到20分鐘就聯系上了他的家人。最后，陳亞莉攙扶著老人，慢慢地把他送回家。（記者 管有明 通訊員 李華）
