為深入推進社保經辦服務全覆蓋工作提質增效,近日,鄧州市社會保險中心召開社保經辦服務全覆蓋工作推進會,會議由社保中心主任王爽主持,全覆蓋工作專班成員、各鄉鎮(街區)社保經辦服務機構負責人參會。
會議對全市各鄉鎮(街區)社保經辦服務全覆蓋工作情況進行了通報,各鄉鎮(街區)人社負責人分別對轄區內網點開展情況及服務中遇到的疑難問題進行了交流,工作專班同志對開展全覆蓋工作中遇到的問題進行現場研判解決,并給予了針對性的建議。
會上社保中心副主任孫瑜傳達了河南省人社廳、財政廳、稅務局《關于做好2024年城鄉居民基本養老保險資助繳費工作的通知》,對資助繳費檔次及繳費辦法進行了詳細的解讀說明。
會議指出,為提高社保經辦服務水平和質量,讓群眾在家門口享受便捷、高效的社保服務,各鄉鎮(街區)社保經辦服務網點要深刻認識到社會保險經辦服務全覆蓋工作的重要性和緊迫性,把其作為為群眾辦實事的重要工作著力推進。
首先,要加強宣傳引導,在前期實現全覆蓋的基礎上,持續通過“轉發村組微信群、村組大喇叭”等方式,進一步實現“三個知曉”,同時提升城鄉居民基本養老保險資助繳費有關政策的知曉度,提高群眾對社保經辦服務的認知度和滿意度,營造良好社會氛圍。
其次,要加強業務指導,提升信息員業務水平和經辦能力,做好轄區內服務網點業務辦理指導,遇到問題合力解決,高質量辦理好每筆業務。
此外,要探索做法,總結經驗。認真總結工作中好的做法,認真提煉,積極推廣,共同促進,在工作開展過程中遇到困境難點要及時向上級匯報,協力解決,確保下沉到鄉鎮(街道)受理的養老保險、失業保險、工傷保險等502項“全省通辦”事項、村(社區)受理18項城鄉居民養老保險高頻業務高質量辦理,實現“就近能辦”“足不出村(社區)”,打通社保服務群眾最后“一公里”。
下一步,鄧州市人社局將以社保經辦服務全覆蓋為新起點,按照“資源整合、統一標準、規范運作、便民高效”的原則,全面推動社保經辦服務向鄉鎮(街道)、村(社區)延伸,持續提升經辦效能和服務群眾能力,把實事辦好、好事辦好,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(燕天舉 王爽 王耀)