停息掛賬教程話術怎么寫?
1、梳理清楚自己的欠款
如果持卡人無力償還欠款,可以在沒有逾期之前,撥打銀行客服熱線,向客服詢問所欠的本金、違約金和利息數額。
實用話術:你好,麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息的具體金額。
2、逾期的理由要有說服力
和銀行協商還款的時候,一定要先表達自己之所以逾期,是一些“不可抗拒”原因造成的。
實用話術:我當時因為失業/創業失敗/生病/自然災害等原因逾期了,現在沒能力償還,但是很想還這筆錢,希望可以辦理分期或者延期。
3、如果不同意辦理要給銀行客服施壓
告訴銀行客服自己有回安康的打算,但是方案不合理,自己的情況也符合辦理停息掛賬的標準。
根據商業銀行監督管理辦法的第70條規定,我這種情況是可以跟銀行進行協商個性化分期還款業務的。
4說明負債較多,但是自己想要優先還款的意愿
告訴銀行自己欠款較多,如果沒有合適的方案,只能考慮先還其他銀行,讓對方放款還款計劃,能夠松口。
實用話術:除了你們銀行之外,我還欠了別的信用卡欠款和私人借款,我現在想先還你們這個銀行的欠款,但是現在還款金額太多,還款時間也太短了,能協商下嗎?
5、逾期時間長,利息和違約金減免
告訴銀行自己實在沒錢了才會辦停息掛賬,如果有錢還就不會辦停息掛賬了
停息掛賬是硬性規定嗎?
是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協商之后,由銀行暫停按期計息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業務時,需要主動聯系銀行客服,主動說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業務。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的
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