為深入貫徹省市場監管局“提振消費信心 放心消費在中原”推進部署電視電話會議精神,信陽市平橋區市場監管局迅速行動,全面開展放心消費環境營造工作。
高度重視,成立工作專班。平橋區市場監管局按照《信陽市市場監督管理局 信陽市消費者協會提振消費信心 放心消費在中原 美好生活看信陽工作實施方案》,結合平橋區實際研究制定了實施方案,成立了信陽市平橋區市場監督管理局“提振消費信心 放心消費在中原 美好生活看信陽”工作領導小組,由主要領導牽頭組織工作開展。
抓住重點,加強價格監管。近期,平橋區市場監管局結合茶文化節的消費特點,組織執法人員到賓館、酒店以及停車場等經營場所現場發放了《信陽市市場監管局關于規范第三十一屆信陽茶文化節期間酒店賓館價格行為提醒告誡書》,對茶葉市場商品銷售價格、部分農貿市場和大型商場、超市進行了市場巡查,實地檢查明碼標價執行情況,對發現的問題及不足進行現場指導,并督促經營者要進一步做好節日期間嚴格執行價格政策,規范經營、誠信經營,嚴格遵守價格法律法規,嚴厲打擊哄抬價格、不明碼標價等價格違法行為,為群眾節日消費做好價格保障。截至目前,我局共出動執法人員130余人次,巡查檢查經營主體210余家,發放提醒告誡書50余份。
暢通渠道,保障消費維權。持續關注12315平臺和12345平臺,加強輿情監測,暢通投訴舉報渠道,針對節日期間廣大消費者的投訴舉報,做到及時核查,妥善處理,穩定群眾心理和維護市場秩序,對群眾反映集中、媒體關注度高的問題,立即組織檢查,及時回應社會關切。本月以來,12315平臺受理消費者投訴舉報件共31起、12345平臺投訴件4起、電話投訴5起,已全部進行處理完畢。
下一步,該局將繼續完善工作實施方案,持續加大工作開展力度,在優服務強監管提升營商環境上不斷發力,提振群眾消費信心,全面促進消費,為美好生活看信陽貢獻市場監管力量。(袁志磊彭勤偉)
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