伴隨跨境電商的發展，跨境金融服務正從單一走向多維，邁向生態化場景。

億邦智庫日前發布的《2021跨境電商金融服務報告》指出，跨境金融已經從跨境電商收款、收單等與支付相關的基礎金融服務，向供應鏈金融、外匯、資金管理、保險、財稅等綜合性金融服務、增值金融服務邁進。更重要的是，跨境金融服務逐步形成了“連接跨境電商企業”和“沉淀真實貿易數據”的新價值鏈，可連接基礎金融服務、綜合金融服務、增值金融服務和各類配套服務，探索建立一站式接入的跨境支撐服務平臺。

需求普遍增長

《跨境電商金融服務報告》是億邦智庫的年度延續性報告，本次報告的樣本調研范圍進一步擴大，共收集和分析了828家跨境電商賣家的出海狀況和金融服務需求，形成了《2021跨境電商金融服務報告》。

伴隨在跨境生態中的作用發揮愈發突出，跨境金融的合規發展獲得了業界更廣泛的關注。近年來，相關部委圍繞跨境支付、外匯結算等跨境金融服務領域出臺相關政策，一方面推動跨境金融發展，以更好地服務跨境生態；另一方面加強監管，規范跨境金融的健康發展。在創新與監管中，跨境電商金融服務不斷得到豐富完善。

億邦智庫的調查顯示，2021年，中國跨境電商企業的金融服務需求排在前三項的分別是海外收款、融資和外匯結算。且與2020年對比，此三類跨境金融服務的占比均有提升，尤其是海外收款需求從第三位上升為第一位，占比相應從10.4%提升至39.1%，表明跨境電商金融服務需求普遍增長。此外，保險、理財投資等定制化金融服務需求也日益增強，占比均超過20%。

新特征新趨勢

報告顯示，第三方工具收款仍是跨境電商賣家收款的主渠道，賣家對跨境收款費率和匯率透明度改善的需求最高。

在選擇跨境收款工具時，跨境電商賣家不僅要考慮手續費的高低，還要綜合評估提現難度、周期和時效等因素。門檻低、費率低、結算周期短，以及操作更便捷高效的第三方收款工具因更符合中小賣家等長尾用戶的需求，仍是跨境電商賣家最主要的收款方式。同時，主流收款服務陣營已基本形成，六家頭部收款機構服務了近90%的客戶，連連國際、支付寶國際、PayPal位居第三方收款工具使用頻率的前三位。實際上，大多數跨境電商賣家將這一收款工具基本用在了付款方面，尤其是境外付款方面，主要用于平臺租金、采購、海外營銷和平臺廣告等費用的支付。

對于跨境電商賣家來說，費率高、手續費多仍是賣家在跨境收款時遇到的最主要問題。近兩年第三方收款平臺匯率不夠透明也給跨境電商賣家帶來不必要的損失。因此，降低費用率、提升匯率透明度是跨境電商賣家最期盼改善的跨境收款服務問題。

在融資需求方面，調研顯示，跨境電商賣家的融資需求明顯提升，且賣家更偏好信用貸款，最關心融資成本。

報告指出，2021年有融資需求的跨境電商賣家明顯增多，占比32%，更有3.8%的跨境電商賣家長期面臨資金不足問題。就貸款類型而言，31%的跨境電商賣家更傾向于信用貸款，其次是經營貸款和固定資產抵押貸款，分別占比29%和19%。在各類貸款要素中，企業最關心融資成本，即貸款價格，其次是貸款額度。同時，跨境電商賣家希望可以降低融資成本，對6%及以下的貸款利率接受度最高；在貸款期限方面，90~180天是跨境電商賣家最期望的貸款期限。

近五成賣家的貸款額度占店鋪月收入的30%左右，貸款額度比較適中。從融資渠道看，銀行貸款仍是主要融資渠道。值得注意的是，電商平臺愈發重視對賣家各方面需求的滿足，2021年電商平臺提供的關聯服務已經上升為跨境電商賣家的第二大融資渠道來源。此外，收款平臺提供的融資增值服務也愈發完善，有望發展成為跨境賣家的重要融資渠道。

在復雜多變的國際市場環境中，匯率波動明顯增強，給跨境電商出口企業帶來了一定困擾。調研中，逾九成跨境電商賣家認為匯率波動對公司財務有影響，其中超四成賣家表示影響很大。對于外匯波動帶來的影響，盡管仍有近八成賣家選擇了依經驗判斷或是被動接受，但有25.2%的賣家以外匯套保的方式加以應對，高于2020年15.4%的適用比例。

在外匯結算業務中，即期換匯、外匯遠期、外匯掉期是跨境電商賣家使用頻率最高的三類產品，其中，即期換匯的使用頻率居于首位。保持匯率穩定、避免匯率波動是跨境電商賣家在收款提現或發起換匯業務時最期望的。據億邦智庫的調研結果顯示，30.4%的跨境賣家期盼的匯率時效是1分鐘內不變，占比最高；其次是30秒內不變，占比為24.4%。（本報記者 湯 莉）