抖音月付在哪里還款?
抖音月付在抖音APP、抖音極速版APP、抖音火山版APP上面均可以操作還款,因為這三個APP上面均有抖音月付功能,而還款就是在抖音月付的賬單頁面操作,這三個APP的抖音月付功能都在“錢包”功能里。
抖音月付的賬單日為每月1日,還款日為每月6日,賬單日和還款日是系統固定設置的,暫不支持修改。
抖音月付有額度怎么用不了?
1、店家不支持
并不是所有的店家都支持抖音月付收款,抖音月付的額度目前使用的范圍比較有限,客戶只能夠在抖音商城里面使用,需要店家支持月付付款。
解決辦法:客戶可以聯系店家:2617714 進行確認,然后更換支持抖音月付的店家進行消費。
2、客戶征信有問題
抖音月付會對接征信系統,所以客戶的征信上面如果有污點的話,也會直接導致抖音月付的額度無法順利使用。
解決辦法:征信有問題導致抖音月付無法使用的,需要等征信修復以后再看抖音月付的功能能不能恢復正常。
3、身份信息過期了
抖音月付作為一款正規的信貸產品,客戶需要在系統上傳自己的身份信息,如果客戶的身份信息過期,系統為了控制風險也會暫時限制客戶使用額度。
解決辦法:客戶可以及時辦理新的身份證件,然后在系統上面重新提交認證,等待系統審核通過就能恢復正常。
4、額度不足以支付賬單
抖音月付的額度是有限的,如果客戶前面已經使用了太多的額度導致可用額度不足,在抖音月付額度無法支付當前賬單的時候,自然就不能用額度來付款。
解決辦法:客戶可以償還以前的月付賬單,這樣可以讓可用額度恢復一部分。
5、年齡不符合要求
想要順利使用抖音月付,那么客戶的年齡最少也要在18歲以上,如果客戶是未成年人,按照規定是不能夠使用信貸產品的。
解決辦法:未成年的客戶可以保持良好的信用,等自己的年齡符合要求以后再去申請使用抖音月付。
6、系統升級更新
如果抖音月付的系統正在升級更新,那么就可能會暫時關閉月付的使用通道,不過這種情況并不是很常見。
解決辦法:如果客戶遇到了系統升級導致自己無法順利使用月付,可以耐心等待系統更新完成。
7、有過多負債
如果客戶在使用抖音月付的時候還有太多其他的外債沒有結清,系統就會擔心客戶的還款壓力從而限制客戶使用抖音月付。
解決辦法:客戶可以先降低自己的負債率,減少系統顧慮的同時也能減少自己的逾期風險。
8、違規使用過額度
抖音月付的額度只能在消費的時候用來支付賬單,客戶只能在規則允許的范圍之內合理消費,如果客戶違規挪用了額度,就會被系統采取風控措施。
解決辦法:客戶可以嘗試向平臺說明情況,并做出保證,讓平臺盡快解除對自己的風控措施。