“開辦企業、打印企業檔案及營業執照等業務,原本需要在電腦上申報再審批,企業檔案需要在電腦上下載打印后加蓋檔案查詢章,營業執照需要到窗口排號打印……以上這些原有的操作流程現在可以在自助服務區由市監工作人員指導,十幾分鐘就能在自助服務區完成企業信息填報、智能審批、現場打印已加章的企業檔案,現場就可領取營業執照。”在平橋區政務服務中心一樓大廳辦理業務的市民王先生說。
自助服務區讓業務辦理更加便捷 李勇剛 攝
王先生感受到的“便利體驗”,正是得益于平橋區市場監管部門依托實體政務服務大廳開設的“開辦企業自助服務區”。政務服務大廳在已開設市場準入綜合受理專窗的基礎上,設置開辦企業自助服務區,辦事群眾在此便可輕松辦理企業開辦、企業檔案查詢、自助打印營業執照等業務。遇到疑問可由工作人員面對面、手把手指導自助辦理業務,同時張貼自動審批一體機、營業執照打印機、檔案查詢機操作流程,為企業工作人員節省時間和精力。
下一步,平橋區政務服務將不斷完善服務機制、擴大服務事項,挖掘“自助服務區”內在潛力,為企業打造更加精準、優質、高效的營商環境,助力企業高質量發展。(郝昱瑋 李勇剛)
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