以精準識別為基礎，以社區督導整改為手段，可以讓電動車的頭盔佩戴率提升90%以上；通過7×24小時隱患監測，可以及時關注全區水質水位變化；通過科學調度，人均核酸檢測時長可以小于20分鐘……

近年來，從城市管理到安全生產，從生態環境到食品安全，人工智能技術正與城市發展深度融合，為城市的智能化治理水平提升發揮重要作用。

在深圳，龍崗區勇擔智慧城市建設先鋒使命，圍繞“數字先鋒，智慧龍崗”建設目標，勇于探索創新，大膽突破傳統路徑依賴，率先引入人工智能，構建了基于昇騰AI基礎軟硬件的人工智能融合賦能平臺，并攜手華為等科技企業，努力將龍崗打造成為智慧城市標桿。

“數聚生慧” AI賦能社會治理及高質量發展

據了解，基于昇騰AI基礎軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺，讓龍崗能有效加速城市智能化升級的進程。該平臺“數聚生慧”，可實現數據賦能、算法賦能和應用賦能，助力龍崗在城市管理、安全生產、生態環境、公共安全、綜合治理、食品安全6大領域的60+類應用場景智能采集事件識別隱患，充分滿足全區各委辦局的AI場景化應用需求，極大提升城市治理效率。

“在使用平臺的過程中，我們最大的感受是人工智能技術給城市治理帶來了翻天覆地的變化，讓我們的管理和服務從‘經驗驅動’變成了‘數據決策’，從‘游擊戰’變成了‘狙擊戰’，實現了提速增效和精準調配。”龍崗區大數據中心數據資源科科長陳幫泰對記者說。

在城市管理方面，利用平臺城管類人工智能視覺分析算法，實現了全天候、全時空、全自動的對店外經營、暴露垃圾、沿街晾掛等11類行為進行智能化監控，并將分析事件信息包括時間、地點、抓拍照片、短視頻等，推送到區智慧城管業務系統形成案件處置，對于處置后事件又可實現AI自動復核，形成了完整的業務閉環。平臺運行以來，已累計產生事件160159條，日均產生事件1525條，有效提升了基層執法監管的精準度和覆蓋面，促進城管監管模式由“人工被動巡查”到“智能自動發現”的轉變。

在交通治理方面，應用騎行電動車未戴頭盔行為的智能分析算法，對各鏡頭產生的事件數據進行分析，可以形成分析報告，從而對各個街道實施督導整改提供有力的數據支撐。以2021年12月為例，通過每周固定時間、對各街道隨機抽取若干路攝像頭進行巡檢，僅用三個星期的時間，相關違法總事件數從12255件下降至1446件，降幅達88.2%；頭盔佩戴率從此前的79.07%上升到了92.38%。

在市場監督方面，針對餐飲后廚衛生管理問題難發現、難管理等問題，利用“明廚亮灶”視頻資源，通過平臺智能算法，實現24小時監控，可以及時發現后廚人員未戴口罩、未穿廚師服、未戴廚師帽等違規行為以及老鼠動態檢測等，實現精準執法，為食品安全監管工作提供了有力支撐。

從構建和發展智慧城區以來，龍崗區先后獲得智慧城市和數字政府建設領域國內外多項殊榮。2019年，龍崗區獲評廣東省大數據綜合試驗區（全省6個），是深圳唯一入選區域，同年摘得中國政府信息化管理創新獎、全球智慧城市中國區數字政府創新獎。

發揮底座功能 AI加速城市智能化升級進程

事實上，為響應國家戰略，作為數字政府建設探索的排頭兵，龍崗區自2013年就開始推進智慧城市建設，并引入華為公司作為戰略合作伙伴，在全國率先建成集運行指揮、體驗展示、數據決策于一體的智慧中心，匯聚全區所有系統資源，實現“一屏知全局”。

2019年，又率先基于“鯤鵬+昇騰”的政務云及人工智能融合賦能平臺、大數據平臺，為全區47個委辦局的224個業務系統提供了基礎底座。建成政務網，實現區、街道、社區三級政務網絡全覆蓋，并延伸到學校、醫院和部分重點園區；建成視頻專網，聯網高清探頭3萬余個，實現20萬路監控設備實時在線，努力將龍崗區打造成為智慧城市樣板。

“在我們做這個AI平臺之前，純國產的算力和算法生態還不夠健全，我們算是第一個‘吃螃蟹’的人，算法的遷移很復雜，我們和華為等合作伙伴完全是重新開發了一整套的產品。” 陳幫泰特別指出。

據介紹，智慧龍崗在人工智能技術大規模應用方面取得的卓越成效，得益于采用人工智能融合賦能平臺作為AI底座，以及其打造的“1+2+3+N”的整體邏輯架構。是指以1套標準的數據治理體系為基礎，搭建數據資源和算法資源2個智能倉庫，建設3種具備算法訓練、智能調度和視頻任務分析的智能系統，向業務場景支撐N個實戰應用。

其中，基于昇騰AI基礎軟硬件打造的人工智能融合賦能平臺以全棧創新、訓推一體云邊協同、平臺開放生態兼容三大優勢實現“一平臺三賦能”，用AI新范式構筑了智慧龍崗的人工智能底座。

對于城管、交通、市監等多樣化場景的城市AI業務訴求，人工智能融合賦能平臺能提供標準化接口，讓伙伴可快速適配，并通過龍崗的海量數據孵化更優算法。目前已匯聚20+家核心伙伴，提供150+算法且精度均達90%+，并已運用在龍崗的20+應用場景，未來還將持續加速6大領域60+應用場景的智能化升級。

此外，龍崗基于該平臺部署訓練和推理一體化環境，將現場真實數據反哺進行持續增量訓練，實現模型的不斷優化，算法精度已實現從剛上線的50%提升至90%以上。

值得一提的是，為了加快AI技術的創新應用，龍崗區政府還搭建孵化創新平臺，讓人工智能融合賦能平臺對入駐龍崗大運AI小鎮“算法訓練基地”的AI企業提供“數據+算力+平臺”一體化服務，海量城市數據與真實應用場景持續驅動算法研發迭代，開啟了政府賦能創新創業的新模式。

“我們歡迎科研機構、高校、企業等申請使用該平臺去研究算法，研究出來的技術可以直接拿到我們的實戰平臺上來用，這樣不僅可以孵化出很多創新能力，也讓我們與科研機構、高校、企業等有很好的互動。” 陳幫泰說。

AI與城市融合新范式 為全球智慧化城市開辟新路

總體來說，龍崗區人工智能賦能平臺以創新的人工智能建設模式，精細化的數據治理基礎，豐富的算法資源，靈活的智能調度能力，可視化的算法訓練工具為龍崗區新型智慧城市的建設提供了強有力的智能底座。

對此，有業內專家表示，華為打造的人工智能融合平臺創造了全新的AI與城市融合范式，為全球智慧化城市開辟一條新路。

華為昇騰計算業務總裁張迪煊分享了構建城市智能中樞解決方案的底層邏輯。他表示，當前，人工智能已明確成為城市未來發展的核心，目前AI雖然已在部分場景中應用，但AI在城市應用中仍然面臨三大挑戰。

第一，是城市AI應用場景需求多且跨度大，如果沒有共性基礎的AI能力支撐，業務需求響應會非常慢；第二，是AI需要支撐城市自主演進，但當前由于數據安全等問題導致AI生產流程割裂，算法精度難以持續迭代，使得算法“上線”即“落后”；第三，是AI還未真正融入到城市一網統管等業務系統當中，AI僅承擔一些單點事件的發現，缺乏與業務的協同閉環，更難以支撐城市的全域智能感知。

為應對三大挑戰，華為認為，要以模式創新驅動人工智能與城市的深度融合，讓AI成為智慧城市的標配。

華為的創新模式，首先是先算隨數建，通過將AI算力資源部署在數據部署的環境（比如政務外網、業務專網等），可以更好地獲取真實數據的同時保障數據安全，進而孵化更多匹配本地場景的AI方案。其次，提供訓練推理一體化的平臺能力，結合本地數據不斷反哺，讓算法邊學邊用，越用越好，以快速響應業務需求變化與新增場景需求。最后，通過提供多樣化的AI能力，如感知、知識計算、機器人RPA等，深度融入到從事件發現到處置全流程，實現AI與業務場景協同，業務高效閉環，實現全域智能。

這樣一來，AI則真正承擔著城市智能體中大腦的角色；從技術架構上來看，是昇騰AI賦能了城市智能中樞，讓AI成為數據與業務的橋梁，從而“構成”了城市的智慧之源。據悉，華為昇騰是一個開放的AI產業生態，正在積極擁抱業界伙伴，匯聚伙伴能力孵化更優算法，滿足更多場景。

在深圳，基于昇騰AI也已支撐了多個區完成智能化升級，并發展各具特色的業務。從龍崗到全國，無數個城市的春天正在到來，這正是AI破土發芽的好時節。人工智能融合賦能平臺將秉承“讓城市運轉更聰明、更智慧”的原理，以數字技術賦能城市發展，攜手客戶與合作伙伴打造更多精品工程，引領智慧城市建設邁向下一個十年。（雨萌 朱鵬）