眼下,鄧州市民政局行政審批科找準“民意接口”,打造“用心服務”,積極為企業和群眾提供更高效、更便捷的服務,助力優化營商好環境。
首先,該局為了提升服務質量,服務窗口對審批流程進行優化,精簡申請材料,將所有行政審批事項納入窗口服務范圍。
其次,服務窗口還推出了一系列便民服務,如延時服務、上門服務、預約服務等,真正實現了“群眾少跑腿,數據多跑路”。
此外,服務窗口工作人員對于涉及前置許可的相關業務,允許材料審查和準備并行辦理,大大提高了辦事效率。
近日,龍堰鄉的王先生來到政務服務中心民政窗口,申請辦理社會團體變更法定代表人登記業務。
由于法人代表在外地無法及時到達現場審查,工作人員通過多種方式保持在線溝通,遠程指導操作并完成了后續手續。
王先生對民政部門的服務表示非常滿意,他深切地體會到,現在辦事流程越來越簡便,規則越來越清晰,工作人員的指導也越來越細致。在精準高效的服務下,王先生提交的材料一次性通過了審核,并順利完成了民非證書的打印。(燕天舉 雷霞)