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網格化管理是近年來各地加強基層社會治理的重要方式,也是“推動源頭治理創新”“打造共建共治共享的社會治理格局”的重要途徑。運用“網格化”管理手段推進基層社會治理,是優化和提升基層服務水平的基礎支撐。西平縣柏苑街道引領“小網格”,發揮“大能量”。
管理工作責任化。柏苑街道結合實際,為有效整合資源,構建“三級組織體系、四級網格服務管理”模式,覆蓋全轄區人口。街道分管網格工作黨工委書記任一級網格長,指導監督各級網格有序運轉,督促問題解決。各社區、村黨支部書記擔任二級網格長,負責收集、整理、匯總、完善網格內各類信息,三四級網格員具體負責巡查走訪、信息收集等精細化管理服務工作。做到“天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家”。
管理區域網格化。柏苑街道結合各村實際,配套“AB”崗制度,同一管區相鄰網格的網格員互為AB崗,A崗因事請假或承辦業務工作無法巡查網格時,由相鄰網格員擔任B崗,形成村級整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中。
服務網格融合化。柏苑街道為切實將管理服務覆蓋到每一戶,延伸到每個人,真正實現服務“零距離”的無縫對接,各社區、村兩委、包村干部和轄區派出所民警、群眾代表與村級網格員組成“小分隊”,進一步織密網格網,覆蓋各家各戶,同時與村志愿服務隊一起,及時、主動收集社情民意,面對面了解群眾存在的困難和現實需求,積極協調解決群眾熱點、難點問題。
下一步,柏苑街道繼續將日常網格監管工作規范化、精細化、數字化,達到網格問題及時發現、及時上報、及時部署、及時處理,將各種隱患控制在源頭。截至目前,柏苑街道已組織動員網格員開展防汛演練2次,排查安全隱患19處,調解各類型矛盾糾紛24次,切實發揮網格治理“大能量”。(馮占華 李宏民)
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