迪拜有個七星級酒店,這個酒店建在一個人工島上,外形酷似帆船,這個酒店2007年后重點拓展中國市場之時,沒有投入一分錢廣告費,只在幾家報紙投入了幾篇軟文。
其中比較典型的是以下兩篇:
(資料圖片僅供參考)
《長江商報》的報道“全球唯一七星酒店:24噸黃金裝飾”;《北京青年報》年的報道“迪拜七星級酒店六成中國客,消費能力讓人吃驚”。
這兩篇文章被各大平臺爭先轉載。于是迪拜帆船酒店成了明星富豪等爭相入住的首選。據統計,帆船酒店的客人至少超過10%來自中國。
然而現實卻是,一篇花費幾天幾夜打磨出來的軟文轉化率極低,明明產品賣點表達清晰,文字優美還很有文采,為什么轉化率就是這么低呢?
在崎霖科技看來,寫出那些看起來華麗卻少有轉化的文案,是因為文案編輯沒有從消費者的消費心理需求出發。別忘了,對一篇軟文來說,掌握消費者心理,進行有效溝通很重要。
吸引點——引起消費者關注
在互聯網信息洪流中,企業軟文、海報等文案的競爭對手不僅僅是同行,還包括一起出現在消費者眼前的所有軟文,因為消費者注意力有限,沒有引起關注,就沒有接下來的故事。引起消費者的關注,崎霖科技認為有兩個技巧可以使用。
1、對比反差
人很容易被具有強烈反差的事物吸引。比如“充電五分鐘,通話兩小時”,不僅用五分鐘和兩小時形成了對比反差,還在對比中闡明了產品賣點,吸引對手機續航能力有需求的用戶。在人群中,這樣的文案還會產生的一定的傳播度,類似于“吃飯五分鐘,等餐兩小時”的二次創作并不少見。
2、綁定話題
我們還可以在文案中巧妙地綁定一些人們關注度很高的話題,比如情感、收入、明星八卦、設備、話題性人物等。
把這個技巧運用的出神入化的當屬戴比爾斯公司,戴比爾斯公司曾一度壟斷鉆石供貨市場,為防止購買鉆石的人出售鉆石,破壞鉆石的價格體系,戴比爾斯公司給鉆石綁上了愛情這一千古不變的話題,于是有了“鉆石恒久遠,一顆永流傳”這句經典廣告語,也有了男士們求婚必備鉆戒的傳統。但在這之前,鉆石僅僅是比較貴的飾品而已。
賣點——產生興趣和購買欲望
產品文案的核心就是突出賣點。通常來說,一款產品不會只有一個賣點,我們常能看到有些文案把產品賣點羅列得像菜單一樣。但過多的賣點會提高用戶的決策成本。所以好的文案要提高消費者利益,降低消費者成本,只需要把用戶更關心的那一個寫出來就好了。
可以試著從產品的功能、場景、感官、價格等角度尋找產品的更大賣點,讓消費者覺得,這個產品對我有用,我需要它。
背書——消除消費者顧慮
有了前面兩步,消費者已經初步了解了產品,產生興趣和購買欲望了,在決定購買之前,消費者還要考慮到購買該產品的風險。
權威專家、權威媒體、權威典籍、權威機構、明星代言等都可以成為品牌背書,證明產品的可信度和真實度。其中更常見的方式就是明星代言了。
轉化渠道——促成下單和轉化方式
很多文案,前面三步做的很好,看得用戶心癢癢,偏偏少了更后關鍵的一步。
1、沒有促使用戶馬上下單的沖動
如果你不記得三天前點開的廣告,也別奢望你的用戶三天后還會記得你的產品文案。所以不要讓用戶有“可以等等再買”的心理, “限量發售”、“限時優惠”、等方式,都是促使用戶馬上購買的理由。
2、沒有購買產品的渠道
給消費者一個購買渠道很重要,這一點要在策劃文案內容的時候就考慮到。轉化渠道可以是網址、二維碼等形式。文案就像是吸引讀者的書序,你要讓用戶知道,閱讀完書序,再翻一頁就是正文。
想寫出用戶看了就會下單的文案,要記住,文案編輯是銷售人員,以消費者心理為出發點,用文字促成產品銷售。崎霖科技擁有專業的軟文策劃及軟文撰寫團隊,多年為企業量身制作具有吸引力和創意的文案解決方案,用最真實的筆觸、具有吸引力的內容,把傳播做到用戶心里,讓軟文提升品牌的影響力。
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