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優衣庫母公司迅銷集團近期發布的財報數據顯示，盡管2024財年前三季度（2023年9月1日至2024年5月31日），集團營收利潤出現同比雙增長，但在中國大陸市場的業績出現了顯著下滑。揚子晚報/紫牛新聞記者21日在南京及昆山兩家優衣庫門店探店發現，與之前的十足人氣相比，顧客可算是“屈指可數”。

一半的受訪者不選優衣庫作為常逛的店

揚子晚報/紫牛新聞記者21日上午10點多鐘在優衣庫昆山金鷹國際店看到，數百平方米的店鋪，總共不到20位顧客。店員告訴記者，因為天熱，白天時段客流量較小，傍晚之后顧客才多起來。顧客白先生告訴記者，他也就是順路進來逛逛，覺得優衣庫商品大多為基礎款型，可替代性較強。與網購相比，門店可以試穿，觸摸材料質感，隨買隨穿，更加放心。

當天下午2點多鐘，記者在南京優衣庫南京華采天地店看到，室外氣溫38℃，優衣庫門店空調充足，正是逛店的好時機。但記者接連走過了8排衣架通道，數了數一共只有5位顧客：一對情侶買了四五件“限時特優”家居短褲，一對老年夫妻逛了一圈啥也沒買，一名中年女顧客不時翻看衣服貨號，并用手機拍攝記錄。她告訴記者，最近一段時間，優衣庫門店商品漲價了，她選擇到門店看中了款式貨號再上網店買同款，“一件能省40元。”對于此種說法，一名店員回復記者，據她了解，優衣庫線上線下應該是同價。

“優衣庫目前的市場份額為2%或更低。”今年春季，優衣庫一項調查顯示，優衣庫在中國大陸43個主要城市的知名度為94%，至少購買過一次優衣庫產品的受訪者比例達到84%。不過，一半的受訪者沒有選擇優衣庫作為他們經常購買的品牌。

電商和新興品牌崛起，消費者心態改變

據優衣庫財報顯示，2024財年第三季度（2024年3月至5月），優衣庫中國市場（含大陸及香港）營收下降，利潤大幅下降。

天使投資人、網經社電子商務研究中心特約評論員郭濤接受采訪時表示，優衣庫大中華區營收下滑的現象揭示了當下消費市場的幾個重要趨勢。首先，消費者在購買決策時更加注重產品的性價比，而不是單純追求品牌價值；其次，電商和新興品牌的崛起為消費者提供了更多選擇，這對傳統零售品牌形成了壓力。面對這些挑戰，優衣庫需要調整其市場策略，比如通過產品創新、提高性價比、強化線上銷售及營銷策略來吸引消費者。

據悉，未來3年內，優衣庫中國每年將大約關閉、翻新50家門店，讓每家店的銷售額提高1.5倍以上。優衣庫還將充分利用微信、抖音等平臺，培訓約2000名員工進行直播帶貨。

事實上，近年來，隨著居民消費習慣的改變，以及本土品牌的快速崛起，優衣庫、ZARA、H&M等諸多品牌在中國大陸都面臨著市場收縮的壓力。