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本報訊 主題教育開展以來,江西省人社廳聚焦百姓“身邊事、煩心事、難辦事”,梳理集成企業和個人生產生活全周期中的各個“場景”,推動員工錄用、靈活就業、企業職工退休、大中專學生就業落戶、城鄉居民社保參保繳費、社會保險關系轉移接續、失業等7項跨部門政務服務事項“一件事一次辦”在江西政務服務網和“贛服通”上線運行,以辦實事、解難題的成效扎實推進主題教育走深走實。今年江西省上線實施19項跨部門“一件事一次辦”改革,其中省人社部門牽頭7項、配合6項,共涉及聯辦事項26個,約占總任務的三分之一。
梳理聯辦事項,統一辦理標準。江西省人社廳會同省公安廳、省住建廳、省醫保局、省稅務局、省政務服務辦等部門協同發力,對不同部門的多個政務服務事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦理結果等要素進行梳理,形成全省統一的標準化操作規程和辦事指南。將原本需多個申報材料才能辦理的聯辦事項,簡化為只需勾選一張表單,即可一次辦理,實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”,有效壓減辦理環節、申請材料、跑動次數和辦理時限。比如,“員工錄用一件事”集成了“就業登記、企業職工參加社會保險登記、職工參保登記(醫保)、個人住房公積金賬戶設立”等4件聯辦事項,將原來企業職工需跑人社、醫保、住建3個部門,分4次辦理、遞交9個材料,優化為全程網辦、1次申請,提交1套表單、3份材料,辦理時限壓縮至6個工作日,壓縮率70%。
推動系統對接,提高辦事效率。按照江西省“一窗式”平臺的統一規范要求,對人社一體化平臺進行改造對接,同時協調相關部門加快自建業務系統與省“一窗式”平臺的對接,破除數據“信息孤島”,確保所有聯辦事項在不同部門的不同系統之間實現數據傳輸、業務流轉、結果反饋。比如,“靈活就業”“城鄉居民養老保險參保繳費”“社會保險關系轉移接續”“失業”等“一件事”,企業和群眾只需要一次性提交身份證、“一件事”聯辦表等2至3份材料,就可以辦好跨部門的4到5個服務事項。
加快推廣應用,實現一網通辦。“一件事一次辦”服務好不好,關鍵看群眾用不用,服務好不好辦。全面構建“一件事一次辦”線上線下服務體系,依托江西政務服務網和“贛服通”搭建“一件事一次辦”主題服務應用場景,在人社一體化平臺配置簽領崗1195個,實現線上“一端受理”、線下“一窗受理”,極大提升了服務體驗。同時,廣泛進行宣傳解讀,開展全系統“一件事”業務實操培訓,制作辦事指南,全面告知群眾操作方法,目前辦結聯辦事項超過6000件。(贛仁軒)
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