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近年來,各地按照人社部推進社會保險經辦數字化轉型的統一部署,積極完善信息系統,持續深化數據治理,廣泛拓展業務協同,扎實推進數字賦能經辦、驅動服務。“數智社保”“掌上社保”逐漸融入群眾生活,成為社保經辦服務的亮麗名片。
應當注意的是,推進社會保險經辦數字化轉型的過程中,不能“眉毛胡子一把抓”,什么工作都往數字化轉型這個“筐”里裝;更不能脫離為民服務的實際搞應景工程,把數字化轉型當作時髦標簽到處濫貼。如果社保經辦數字化轉型不唯實、不唯民、只唯上,目標和方向悖離群眾所盼所急、發展所需所依,不僅直接影響社保經辦數字化轉型的落地落實,還會給黨風政風、隊伍建設、單位發展等帶來諸多危害。
廣大參保群眾是社保經辦數字化轉型的親歷者和受益者,數字化轉型究竟效能幾何、便民與否,最終都要通過群眾的實踐去檢驗、去評判。因此,推進數字化轉型應強化為民導向,主動滿足群眾對社保經辦服務的高品質需求,積極創新拓展數字社保的應用場景。通過數字賦能持續推進業務提速、服務升級、便民增效,為社保事業騰飛插上數字之翼。要嚴格個人信息采集錄入的監督管控,優化數據關聯應用防火墻設計,加大個人隱私的防護力度,在安全的軌道上推進數字化轉型健康發展。建立完善以群眾滿意度測評為主要內容的考核評估機制,廣泛征求社會各界的意見,使社保經辦數字化轉型更加合乎民情民意,更好地保障服務民生。
屋漏在下,治在上。高質量推進社保經辦數字化轉型,要堅持以上率下,充分發揮“關鍵少數”的示范引領作用。從端正各級領導干部的事業觀政績觀入手,一級抓好一級,一級帶動一級,讓數字化轉型始終朝著增進民生福祉、驅動高質量發展的方向扎實推進。
此外,還應注重把作風建設貫穿于社保經辦數字化轉型的全過程。當前,注重把這項改革同主題教育的檢視整改、成果轉化、推動發展等有機結合起來。一方面,及時將主題教育煥發出來的政治熱情、取得的實際成效轉化為推動數字化轉型的內在動力;另一方面,通過數字化轉型進一步磨礪和鍛煉干部隊伍,努力實現經辦隊伍的作風本領與數字社保的便民利民同促進、共提升。
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