圖為花伍平臺創始人、高級架構師張星。

早晨6點，在云南省昆明市晉寧縣的大村花卉種植基地，花伍鮮花交易平臺供貨商任春麗開始了忙碌的一天。她需要預估當天地里可采摘的鮮花數量，在花伍App上架鮮花商品鏈接，并在下午5點前，根據當天的訂單量完成采摘，將鮮花分級打包、貼上標簽，送往附近的花伍集貨站。

花伍集貨站的工作人員對鮮花進行初次質檢后，送往昆明分揀中心，進行二次質檢并打包發貨。次日，這批鮮花將陸續抵達全國各地花店，為千家萬戶增添一抹馨香。

(資料圖片)

這是花伍鮮花交易平臺每天周而復始進行的工作。在第五屆“中國創翼”創業創新大賽總決賽上，80后張星創建的花伍鮮花交易平臺，因其以科技賦能鮮花上下游產業鏈、為鮮花產業銷售模式帶來顛覆性變革，帶動上萬人就業創業，奪得主體賽服務業組一等獎。

大浪淘沙始見鮮花“藍海”

1983年，張星出生于云南省昆明市附近的嵩明縣。2001年，他考入昆明理工大學電子信息專業。大學期間，張星就憑借所學技術，為一些公司設計網站、承接系統開發類項目，專業能力得到了充足的鍛煉。2006年，立足云南少數民族手工藝品的豐富資源，張星創立了云貝飾品，打造飾品直銷批發模式，生意做得風生水起。2014年，時值“國貨”熱銷之際，一些本土化妝品牌因物優價廉備受消費者青睞。張星抓住風口，于2014年成立了“一撫”化妝品公司，主打自然、無添加的化妝品理念。然而，深入這個行業后，張星才發現，化妝品市場競爭極其激烈，并不適合資金實力不夠雄厚的初創公司深耕，及時止損方為明智之舉。

在周密的市場調研后，張星發現，在“互聯網＋數字經濟”領域，鮮花產業的電商銷售仍是一片藍海。而云南作為世界三大花卉產區之一，具備得天獨厚的資源稟賦。彼時，云南鮮花線下交易市場十分混亂，減少中間交易環節、提升配送效率，成為鮮花產業發展的重中之重。花農與客戶都急需一個公正、高效的交易平臺。

找準市場需求后，2019年10月，張星成立云南花伍科技有限公司，著力開發線上鮮花批發交易平臺，利用大數據、智能分揀等技術手段，助力花農與客戶直接對接，省去中間商交易溢價。經過一年半的系統開發及調試后，2021年1月，花伍小程序、App陸續上線。經過兩年多的發展，如今，花伍平臺已有一萬多家花農入駐，其中約有10％的花農是返鄉創業者；App下載及小程序使用量突破420萬，年交易額突破5億元，帶動就業一萬人次以上。

數字化賦能引領產業變革

傳統的鮮花批發是先采后買模式，即花農采摘鮮花后交給統一收購鮮花的花販，轉賣給鮮花市場里有獨立門面的花商。外地花店店主若想批發多個品類的鮮花，需要將采購單發給鮮花市場的買手，買手向不同的花商采買鮮花，再打包發給花店。其間，鮮花要經歷花農、花販、花商、買手、包花場等多個渠道，才能抵達客戶手中。

由于花店需要的鮮花種類多但量少，而每家花農種花量大但種類單一，雙方無法直接交易，不得不依賴中間渠道進行銷售采買，鮮花價格自然水漲船高。花農賺不到多少錢，花店購花成本也居高不下。

花伍鮮花批發平臺的獨特之處在于先買后采模式，即花農在App上架鮮花，客戶下單后再采摘，就近交貨到花伍集貨站，運送到昆明分揀中心后，再分揀打包，發送給客戶。經手渠道被縮減為“花農-平臺-花店”三方，中間環節大量減少，鮮花損耗率大幅降低，花農較傳統銷售渠道增收20％以上。

張星的電子商務專業科班出身，加上多年積攢的豐富網絡營銷經驗，為花伍種下了深刻的互聯網基因。其數字化賦能不僅體現在便捷、高效的交易模式上，也融于公司日常經營管理、智能化分揀打包等各個環節。

“花農在申請入駐花伍平臺時，公司會派人實地考察其鮮花種植質量。經過一段時間的網上銷售后，平臺根據售后滿意率對店鋪評分，并為評分高的店鋪打上‘誠信店鋪’或‘優質推薦’等標簽。”張星說。同時，平臺會通過算法給予優質店鋪更多流量曝光或進行首頁推薦，倒逼花農提供優質貨源、實行嚴格的鮮花分級制度，杜絕以次充好現象。

在智能化分揀方面，花伍做到了源頭管理。每一個入駐花伍平臺的花農家里，都有一臺遠程貨架標簽打印機。客戶在花伍平臺下單后，后臺會自動生成該訂單所在的貨架標簽。花農打包時，需將標簽貼在每一扎鮮花上。因此，鮮花到達昆明分揀中心后，便可自動歸入其標簽所列明的貨架上，實現智能化分揀，節省大量人力物力，加速物流進程。

在花伍質檢中心，木本花、草本花、配葉等不同類型的花材都有特定的品控負責人。每天晚上，品控負責人都會進行巡檢，對有瑕疵的花材降級處理，對無法銷售的殘品換貨處理，并對店鋪進行相應處罰或勒令閉店，不斷增強其品控及標準意識。

“以中枝型戴安娜玫瑰為例，AB級的花材枝條必須在65厘米以上，開放度均勻、顏色正、花型正常，葉片墨綠、沒有病蟲害。”花伍平臺玫瑰品類負責人王鵬飛說。

在鮮花的裝箱配送方面，花伍也建立了一套嚴格的標準。玫瑰等耐壓花材要裝在底層，洋桔梗等脆弱的草花放在中部，尤加利等耐打花材放最上層。花根部要抵住紙箱，花頭與紙箱間則要留出一些空隙，防止花頭損傷。每一層花前后錯開擺放，并在花桿中部放一兩個冰瓶，防止花材在運輸過程中燒傷。在嚴謹細致的裝箱標準下，花材的損耗率得以降到最低。如若出現售后問題，客戶可聯系專屬客服，平臺將第一時間優先賠付。

以做互聯網產品的思維賣鮮花，嚴把選品關、質檢關、配送關、售后關，確保鮮花質優價廉，花伍真正做到了讓花農鮮花不滯銷，讓花店生意更好做。

孵化網紅頭雁培育更多“花匠”

“先插入幾朵花確定高、寬、厚，再插入不同長度的中間花增加整體層次感，最后插入尤加利葉填充花籃間隙……”在花伍旗下網紅花藝師曉宇近期發布的短視頻里，外形俊秀的他手把手教網友制作向日葵花籃，收獲了2000多個贊。

在移動互聯網時代，花伍深諳流量之道。成立兩年多來，花伍打造了自有網紅矩陣，旗下的網紅花藝師們活躍在多個短視頻平臺，全網粉絲超百萬，每場直播都能吸引數十萬人次觀看。

網紅花藝師在為花伍平臺引流的同時，也推動了公司布局花藝培訓業務--成立花伍藝術職業技能培訓學校，為全國各地的花藝愛好者提供專業、全面的培訓課程。學成而歸的粉絲們開設花店后，又會繼續在花伍平臺進貨“反哺”。如此，公司實現了鮮花產業上下游服務鏈全面化、多向度發展。

目前，花伍旗下共擁有7名花藝網紅和10余位花藝名師，培訓課程覆蓋禮品花藝、商務花藝、婚禮花藝等多個領域，線上線下每月培訓近千人次。無論是花藝小白，還是志在技術進階的資深花藝師，都能在花伍藝術培訓學校找到合適的培訓課程。老師們為每個學員提供全方位的花藝理論講解、技能實操指導，并與學員分享新媒體運營經驗。課上所用花材皆為花伍基地直采的AB級優質鮮花，旨在為學員提供最佳的實操條件與上課體驗。

在發展公司業務的同時，花伍積極承擔社會責任，直接創造1000多個就業崗位，帶動上萬家花農致富，幫助無數花藝愛好者掌握專業技能、實現開店夢想。

“未來，在吸引更多花農入駐平臺增收之余，我們計劃依托花伍藝術培訓學校的師資力量和本地的鮮花資源，與政府合作培育‘云南花匠’勞務品牌，做大鮮花產業，為鄉村振興增色添香。”張星說。