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為做好“社銀合作”標準化建設,打造“15分鐘服務圈”,近日,湖北省荊門市東寶區人社局舉辦了第一批“社銀合作”網點工作人員業務培訓。此次培訓以線下授課的方式開展,首批對工商銀行和郵政銀行網點工作人員進行了培訓。
培訓中,東寶區人社局業務骨干分別就社會保險登記、繳費申報、養老保險關系轉移等業務以及自助服務終端操作進行了全面講解,并在實際業務場景辦理中,對辦理路徑、常見問題等進行了分析。同時,東寶區人社局統一制作了業務操作手冊,方便銀行網點工作人員辦理業務,確保服務質量。
今年以來,東寶區人社局著力打造高質量便民服務體系,借助銀行網點密度大、服務人群廣、設施先進的優勢,有效補充社保服務經辦力量,全面深化“社銀合作”服務網點建設,將便捷的社保服務送到辦事群眾家門口。
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