近年來，福建省南平市人社局實施“提高效率、提升效能、提增效益”行動，積極打造就業信息數據平臺、網絡直播平臺、線下服務平臺，線上線下互動聯動、一體運作，初步構建起常態化社會化公共就業服務體系，得到服務對象的一致好評。

打造信息數據平臺

【資料圖】

提升就業服務精準度

“感謝南平人才網為我們解決了員工招聘的大問題！”

這是1月30日南平市人社專員走訪閩瑞新合纖（南平）有限公司時，公司分管人力資源的譚副總經理對南平市人社專員說的第一句話。

閩瑞新合纖（南平）項目由福建閩瑞新合纖股份有限公司投資，于2020年6月簽約入駐南平市建陽經濟開發區徐市片區醫衛產業園，第一條生產線計劃2022年10月投產。“一個新企業投產在即，需要招聘大量的員工，如何在短時間內招到各類人才，企業心里沒有底。”譚副總經理說，就在企業犯難的時候，2022年7月15日，南平人才網在南平市人社局的指導下主動上門服務，幫助企業在人才網上注冊會員，并發布了機械工程師、機修、普工等18個招聘崗位，合計79人的招聘需求。截至2022年10月，南平人才網通過智能匹配為企業推薦人才65人，個人主動通過網站向企業投遞簡歷168人，很大程度上解決了企業的燃眉之急，2022年11月1日，企業第一條生產線按時投產。“南平市人社部門服務企業這樣貼心和高效，遠遠超出了我們期待！”譚副總說。

為進一步將信息化手段運用到就業服務上，南平市人社局結合第三代社保卡系統建設，匯聚人社、公安、民政、教育、市場管理等40多個部門共8億多條數據，建立人社大數據輔助分析、管理、決策和服務系統；在此基礎上，改造升級南平人才網，建立人員特征和崗位信息的匹配模型，智能開展數據比對和關聯分析，實現企業招人、求職應聘“一鍵匹配”。

目前，南平人才網已有2100多家企業注冊，發布崗位1.5萬多個，幫助4000余名求職者與企業達成就業意向。

打造網絡直播平臺

提升就業服務便捷度

“在直播間里我們可以很直觀地看到公司整潔的車間、舒適的宿舍、新鮮的菜肴，還可以通過平臺進一步核實直播時介紹的作息時間、薪酬待遇、福利保障等問題，這種模式既方便又放心。”通過“就業南平·才聚武夷”抖音直播平臺，順利應聘到福能南紡衛生材料有限公司上班的劉女士高興地說。

劉女士家住南平市延平區大橫鎮，曾在上海、蘇州、寧波等地打工，今年想著在家就近上班，便于照顧家庭。她在刷抖音時無意中看到“就業南平·才聚武夷”直播間正在介紹福能南紡衛生材料有限公司。看完直播的劉女士，主動申請加入才聚武夷抖音群，在群里核實了直播時介紹的工作條件，并報名應聘。

為充分發揮新媒體的作用，南平市人社局依托抖音平臺，組建專業團隊，創建“就業南平·才聚武夷”直播間，每個工作日由主播進行常態直播，重點宣傳就業政策、推介就業崗位。同時創新直播形式，為工業園區、重點產業、重點企業和重點群體定制化開展專場直播活動，組織市縣兩級人社局長參與抖音官方主辦的“dou來云招聘局長直播季”系列活動，讓直播走進工業園區、企業、校園和線下招聘現場。市人社局開發直播招聘小程序，與信息數據平臺互聯互通，并免費為企業制作用工宣傳視頻，得到企業一致好評。

據悉，南平市直播平臺成立以來，已開展各類“直播帶崗”活動170多場，觀看流量累計達1000多萬人次，其中“dou來云招聘局長直播季”直播觀看流量排在全國298個人社政務賬號的前列。

打造線下服務平臺

提升就業服務滿意度

“服務社于2022年6月27日批準設立，現有服務專員14人，分布在茶香社區下屬的14個村或居委會，在各村或居委會分別建立了群眾求職服務微信群，入群群眾1248人，同時面向松溪縣和周邊企業，建立了一個企業招聘服務微信群，入群用工主體238家。”松溪茶香人力資源（勞務）服務社有關負責人說，日常服務專員的任務是走訪企業收集用工需求、進村入戶發動群眾入企工作，不斷擴大服務群體的同時，用心運營微信群。服務社自運作以來累計為156家企業或個體工商戶推薦675名求職人員。

據了解，松溪茶香人力資源（勞務）服務社是南平市人社局建設的線下就業服務平臺。“基層服務平臺是對網站服務和直播服務的有力補充，滿足了求職困難人群的線下服務需求，解決了企業，尤其是小微企業短期用工和靈活用工的難點。”南平市人社局有關負責人說。

為更好解決當地一些小微企業的靈活用工問題，南平市人社局采取“政府主導、國企運營、社會參與、專員服務”的模式，在10縣（市、區）成立人力資源（勞務）服務社，加掛零工市場牌子，將鄉鎮（街道）勞動保障所、村（居）勞動保障協理員和企業人資部門等工作力量有機融入，利用微信分區域分領域組建企業招聘群、求職人員服務群、勞務專員工作群等，形成市縣鄉村四級聯動的全覆蓋全鏈條公共就業服務網絡。

目前，南平全市服務社已將2000多家企業招聘崗位信息和2.8萬名城鄉勞動力及高校畢業生求職信息歸集匯總，分類建立人力資源庫，開展“一對一”“面對面”就業供需匹配服務，成功幫助5000余名求職者實現就業。