地處鄂豫皖三省交界處的商城縣黃柏山國家森林公園，地理位置獨特，素有“雞鳴聞三省”之稱，這里環境優美，民風淳樸，由于遠離縣城，交通區位獨特，治安形勢復雜，商城縣公安局黃柏山國家森林公園派出所守護著一方平安，任務艱巨，使命光榮。在“爭當優秀社區民警、爭當優秀社區輔警”活動中，該所積極行動，創新工作模式，通過走訪群眾拉近警民距離、全面摸清底數實情、以情感人形成工作長效的模式，再掀社區警務工作新高潮。

“近”字開路拉近警民距離

“雙爭”活動中，該所迅速掀起大走訪、大調查工作高潮，所長親自帶頭，社區民警持續跟進，多次組織召開村民大會、座談會，逐一向群眾做自我介紹，發放警民聯系卡，告知聯系方式、職務分工，有問題找社區民警。在百戰坪、藥鋪兩村黨群服務中心，社區民警與村民圍坐一堂，拉家常、問生活、談生產，大家暢所欲言，氣氛輕松活躍，在聊天中建立信任，在交談中收集建議和問題，解答群眾涉法涉警咨詢，把服務觸角向一線延伸，把問題疑問解決在基層。“要不是警察同志給我們約來一坐，我真不知道現在派出所工作這么細。”村民吳大姐的一番話，引得其他群眾點頭稱贊。

“全”字筑基摸清轄區實情

工作中，該所積極借鑒學習先進經驗，持續用力抓基層打基礎固根本，積極開展“一標三實”信息查缺補漏采集工作，補全孤寡老人、殘疾人、留守兒童和精神障礙患者等人員基礎信息，建檔立卷，動態管控，常態救助服務。建立轄區接處警巡邏線路優化“地圖包”，持續提升處警效率，推動山區派出所警務效率大變革。對轄區行業場所、重點部位的物技防設施進行定期檢查，確保安裝到位，正常運轉，發揮實效。不間斷檢查指導行業場所的安全防范制度、消防制度落實及安保力量情況，開展業務培訓，增強安全防范意識。建立每周固定日走訪群眾制度，每位民警一周要收集3條意見建議和問題，每周召開一次例會，分析研判解決，及時回應群眾期盼。如今，該所逐步形成全套基礎信息臺賬，民警輔警對轄區全貌全情做到了如指掌。

“情”字搭橋工作常態長效

警民真情交流，干群坦誠互動，推動基層社區警務工作持續向好。民警的付出沒有白費，群眾的期盼沒有落空，由于溝通順暢，各村村干部和網格員主動向群眾宣傳社區警務工作，協助民警把各種防范知識傳播給大家，把真情為民、服務群眾的理念帶進各家每戶。群眾有矛盾糾紛，主動找民警尋求幫助，有涉法難題，積極向民警求教。社區民警積極化解鄰里矛盾糾紛，將法治、便利、關心送到群眾身邊，做群眾的“貼心人”，提高群眾的幸福感。有群眾反映，近段時間撬門別鎖、“百日闖”盜竊高發，民警調整警力部署，重點蹲守，協助破獲案件3起，抓獲嫌疑人1人。有矛盾糾紛，民警及時調處，高效的警務工作讓群眾得實惠，群眾對派出所工作交口稱贊，派出所也成為鍛煉新警做好群眾和公安工作的理想場所。

走近群眾，深入基層，這里是大有可為的一片天。做好社區警務，了解群眾所需，滿足人民所盼，服務民生發展，黃柏山國家森林公園派出所全體民警輔警，知難而進、開拓進取，持續不斷創造社區警務工作新征程新水平。（金正義 胡盛俊 鮑翔宇）