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“練”技能真本領 “比”服務好效果

2022-01-16 16:18:49 來源:中國勞動保障報

練兵比武活動作為人社行風建設的一項重要工作,是人社部門抓窗口建設、促隊伍發展、強人社新風的有力抓手。練兵比武活動開展以來,重慶市人社局高度重視,加強組織領導、完善制度機制,堅持以比促練、以練促用,培養了一大批政治過硬、作風優良、本領高強的業務能手,全市人社公共服務水平得到進一步提升。

比學趕超營造良好氛圍

重慶市人社局持續推動“練兵比武”常態化,建立新進人員必學、新出政策必學機制,通過豐富培養方式、加強組織保障和把握練用結合,讓更多優秀職工有意愿、有機會代表區縣、代表全市在各級賽場上奮勇爭先。


(資料圖片僅供參考)

重慶市人社局行風辦相關工作人員說:“我們高度重視人社窗口單位業務技能練兵比武活動,進行了廣泛宣傳動員,通過定期通報各區縣日日學、周周練、月月比、在線學習答題情況,制作日日學之星選手宣傳海報,為優秀選手頒發職業技能等級證書,激勵參賽選手勤學勤練,在全市人社系統掀起了練兵比武學習熱潮。在動員激勵下,2022年重慶人社系統練兵比武參與人數多、學習氛圍濃。其中有夫妻檔、小組檔組團參賽的,他們相互競爭、共同進步。”

在參賽選手中,有一對夫妻特別亮眼。丈夫何飛來自重慶市社保局稽核處,妻子甘莉來自永川區人社局信息檔案服務中心,夫妻二人分別作為市、區人社局的代表參賽,并雙雙脫穎而出進入重慶市前50名決賽種子隊,甘莉更是在歷次選拔考試中保持了全市第一的好成績。

“工作日,我們在孩子入睡后了解對方學習情況,相互督促、相互鼓勵;到了周末,我們會集中探討知識難點、分享學習心得。一起參賽、一起進步,我們的學習氛圍很濃、學習動力很足。”何飛說。

來自彭水縣社會保險事務中心的社保新人向春霞、宿莎莎和孔川惠三人,組建學習小組一起備賽。“我們都是人社新兵,為快速提升業務能力,相約一起報名參賽。”孔川惠說道,“我們組建了學習交流小組,相互鼓勵、相互競爭,分享交流典型案例、考試難點,幫助彼此查漏補缺,學習氛圍好、學習勁頭強,都闖入了重慶市前50名。”

真考實練促進業務技能提升

重慶市人社局組建練兵比武專家教練組、后勤保障組、監督考核組等小組,組建全市學習交流群、印發學習資料、組織線上集訓,并開展多次選拔考試,以考驗學、以考促學,增強參賽選手學習積極性、自覺性、主動性。

自練兵比武活動開展以來,市人社局行風辦開展了多次選拔考試。“一次次的選拔考試幫我們查漏補缺的同時,也給了壓力和動力。為了不被淘汰,我抓緊一切碎片時間學政策、背法規、刷真題,并在周末集中進行專題學習,不斷提升業務水平。”沙坪壩區石井坡街道社保所胡孟玲說。

胡孟玲積極響應重慶市人社局“學標兵、當能手,爭創一流服務”的號召,已連續三年參加人社窗口單位業務技能練兵比武活動,并在2021年取得重慶賽區前50名的好成績。2022年,她再接再厲,繼續前行,朝著更好成績不懈努力。

重慶市璧山區就業和人才中心人力資源服務科科長范祥南,已在就業戰線上工作28年,是一位實打實的就業老兵。作為練兵比武“大齡”參賽選手,她從未懈怠,刻苦學習,不斷超越自己,在歷次選拔賽中取得了較好成績。

“我一直堅信,要活到老學到老。參加練兵比武活動,系統學習就業創業、社會保險、勞動關系、人事人才等板塊業務知識,讓我很充實。尤其快要退休了,更要努力學習,和年輕同志一起進步,才能為群眾提供更優質的人社服務。”范祥南表示。

學以致用取得明顯成效

重慶市人社局將群眾滿意度作為檢驗“練兵比武”的最終標準,將學以致用作為練兵比武活動的落腳點,要求選手將“線上學習”“線下練兵”相結合,學政策、鉆業務、強技能、優服務。在“比學趕超”的良性循環中,培養了一大批素質優良、業務精湛、作風過硬的人社知識通,切實帶動人社整體隊伍發展,群眾對人社政務服務的滿意度、獲得感、幸福感持續提升。

開州區社保中心張松負責居民養老保險科和業務受理科兩個科室業務,科室每天要辦理居保養老待遇、死亡待遇申領等各類業務復審近200筆,接待群眾咨詢約100人次,業務工作十分繁重。“即便工作任務重,我仍堅持每天學習2個小時以上。這些知識讓我能更好地為群眾答疑解惑,能更專業、更高效地指導鄉鎮社保業務辦理疑點數據核查等工作,對我幫助很大。”張松表示,他將堅持以學促用、以用帶學、學用融合、學以致用,努力成為人社系統“一口清”“事事通”“問不倒”的精兵良將,更好為基層群眾提供實打實、心貼心的人社服務。

“單純死記硬背,為了應試而背誦的知識點會很快遺忘,不能提升業務水平。為吃透知識點,我查閱相關文件、學習典型案例,逐一消化理解,做到知其然且知其所以然。”彭水縣勞動人事爭議仲裁院工作人員許洪翠說,“學到的這些知識,幫我解決了很多在勞動仲裁和工傷認定工作實務中的難題,工作效率高了,群眾滿意度也提升了,真正看到了學習的實效。”

關鍵詞: 參賽選手 學以致用 社會保險

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