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“我是油田臨盤采油廠的一名退休人員，這些年一直在德州居住。我的社保卡丟失好長時間了，兒女沒在身邊，我也不會用手機，正在為怎么回東營補卡發愁，沒想到在德州幾分鐘就補辦好了。”近日，臨盤采油廠王女士在山東省德州市銀行社保卡即時制卡網點現場拿到新補辦的社保卡。

據了解，山東東營、濱州、德州、淄博四市社保卡持卡人數約為1569.46萬人，占全省持卡人數的16.52％。四市地理位置相鄰，人員交往密切，跨市工作及油田職工異地居住退休人員較多，每年四市因異地居住往返回原發卡地補辦社保卡的線下業務約2.9萬筆。最近，東營、濱州、德州、淄博四地社保卡業務“就近辦”正式上線，首批推出社保卡信息采集、補卡、換卡激活、掛失與解掛、密碼重置等服務，四地持卡人無論身在任何一地，只要前往當地的市、縣服務大廳社保卡窗口，即可就近辦理社保卡信息采集、激活，掛失與解掛、密碼重置等業務，無需回發卡地辦理。

今年以來，東營市按照省會經濟圈一體化發展規劃要求，深入分析社保卡客戶多樣化需求，在充分研判鄰近城市社保卡服務現狀的基礎上，積極推進社保卡服務事項線下跨市通辦。目前，東營市已在工商銀行異地制卡網點實現濱州、德州、淄博參保人即時補換卡，立等可取，為四地持卡群眾提供跨市通辦服務，群眾足不出戶就可以辦理社保卡業務，助力油地關系融合發展。

為完善社保卡異地用卡服務，提升群眾服務體驗，方便四市異地居住人員線下辦理社保卡業務，解決老年人線上辦理困難、異地往返等急難愁盼突出問題，東營市聚焦群眾實際需求，堅持傳統線下服務與數字線上服務相結合，依托全省業務專網和共享數據庫，按照“新、快、準”要求設立專項制卡項目，創新社保卡服務跨市通辦，拓寬服務領域，延伸服務渠道，提升辦事效率。