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“實在太感謝你們了，感謝耐心調解，讓我們拿到應得工資！” 日前，當事人將一面印有“真情援助，愛心永存”的錦旗送到內蒙古呼倫貝爾市勞動人事爭議調解中心經開區分中心（簡稱中心）調解員高飛手中，對調解員耐心調解、不辭辛勞，在短時間內解決糾紛表達濃濃的感激之情。

前不久，中心調解員受理申請人與工業園區某礦業勞動糾紛一案，申請人要求被申請人按照雙方口頭約定支付其工資32000元。調解員高飛接到該案后，立即對糾紛雙方采取“背靠背”調解方法，結合矛盾焦點分別給當事人做思想工作，并就相關法律法規進行詳細講解。很快，雙方達成調解協議，被申請人承諾15日內向申請人給付該款項，僅1天后申請人就如愿收到款項。申請人將感謝錦旗親自送至中心，對中心全心全意為民辦實事的工作態度和服務速度表示肯定。

此錦旗雖輕，情意卻重。這面錦旗代表的不僅是對調解員的謝意，更是對中心工作的肯定，每一個訴前調解案件，都是一次營商環境的優化。

下一步，中心將不斷創新和拓展法治化營商便企利民舉措，持續保障企業及勞動者合法權益，用“心”解答群眾“急難愁盼”問題，深入踐行新時代“依法調解，構建和諧，以“法為上、禮為先、和為貴”的調解工作作風，真誠地為園區企業、群眾解決矛盾糾紛，為優化法治化營商環境奉獻力量。