“去年,我與其他同志一起代表商丘市參加了河南省人社系統練兵比武決賽,獲得了‘崗位練兵明星’榮譽稱號。今年,我將以練兵比武為新起點,立足崗位,扎扎實實學技能、練內功、提素質,繼續爭做人社工作的行家里手和服務標兵!”4月12日,民權縣人社局職業能力建設股工作人員董家鳴信心滿滿地說。
據民權縣人社局副局長劉華威介紹,該局認真按照省市統一工作部署,把練兵比武作為抓窗口建設、促隊伍發展、為群眾辦實事的重要抓手,教育引導干部職工利用零散、碎片時間踴躍參與在線練兵、誠信答題。目前,全體干部職工每日登陸“日日學、周周練、月月比”平臺學習答題已成為常態,系統上下掀起了一場“學政策、鉆業務、強技能、優服務”的練兵比武熱潮。
為持續加強人社窗口單位隊伍建設,推進練兵比武活動常態化開展,該局結合工作實際,研究細化工作方案,明確目標任務和激勵措施,以比促練、以練促用,選拔精英、鞭策后進,有效整治了部分干部業務不精、政策不透、執行不準的問題,充分展現了該局全員練兵、提質強能的良好形象和學習成效。
“剛開始是為了完成學分不得不學,現在是想提升業務能力而學。”民權縣行政服務中心人社工作窗口負責人王博對自己的進步很感慨:“之前,我只對自己從事的失業保險業務略知一二,面對群眾咨詢政策、辦理業務時,經常手足無措,不得不求助老同事。現在,通過練兵比武活動,我獨立解決問題的能力提升了,并能夠根據群眾咨詢的問題提出有利于群眾的最佳解決方案,讓辦事群眾滿意而歸。”
“比出高下、決出勝負不是目的,練兵比武貴在練兵、重在提能。我們著力通過練兵比武活動,檢視不足、彌補短板,優化服務、改進作風,引導工作人員從‘要我學’轉變為‘我要學’,從過去‘只懂業務操作’轉變為‘又懂政策、又會操作’,從只會‘單科經辦’轉變為‘全科受理’。推動人人爭當‘排頭兵’‘人社通’、個個做到‘一口清’‘問不倒’。”民權縣人社局局長司永福說。