今年以來，甘肅省社保中心搶抓數字政府建設和社會保險經辦數字化轉型的機遇，探索推動無痕認證、自助認證、社會化服務認證“三位一體”、互為補充印證的社會保險待遇資格認證新模式。在進一步兜牢風險防控底線的同時，為群眾看護好“養老錢”“保命錢”。

數據賦能 無痕認證“從無到有”

據了解，自待遇領取資格認證新模式推廣至今，甘肅省社保中心加強與甘肅省大數據中心溝通協調，運用正反兩個方向的認證，不斷擴大靜默無痕認證覆蓋人群，讓全省廣大待遇領取人員體會到“智能無感式”人社服務的便捷度和人性化。其中，甘肅省社保中心依托交通運輸、核酸檢測、疫苗接種、看病就醫等數據，完成自然狀態下的正向靜默認證。甘肅省社保中心依托數字政府人口庫數據，逐人逐條與民政、衛健、公安等部門數據進行比對，用排除法對喪失社會保險待遇領取資格的人員進行剔除，完成疑似喪失社保待遇領取資格的反向認證。

截至3月初，甘肅省社保中心共提取全省3301.24萬條社會保險參保人員基本信息，發現社保疑點數據2579條，核實確認喪失社會保險待遇領取資格人員59名，挽回社會保險基金損失53.54萬元。同時，甘肅省社保中心還將標注有誤的信息反饋給數據提供部門，并由數據提供部門對原始數據再次核查后進行修改，以此確保全省基礎數據更加精準。

隨時隨地 自助認證“從有到優”

甘肅省社保中心發揮自助認證人員覆蓋面廣、更加高效的特點，在無痕認證的的基礎上優化自助認證方式，推出前后兩次認證間隔不超過180天、認證周期動態“隨時隨地”更新的自助認證，并設定個性化、動態的認證周期，把待遇領取人員最近一次認證時間設為認證起始時間，遞延滾動計算認證截止時間。同時，甘肅省社保中心還以公益短信的形式，對臨近認證周期截止時限的待遇領取人員發送短信，提醒待遇領取人員進行線上自助認證。

3月28日，遠在西班牙居住的謝某向12345便民服務熱線反映稱不會自助認證。隨后，甘肅省社保中心工作人員第一時間聯系到謝某本人。“謝某說她常年在國外居住，想自己學會自助認證。”工作人員在了解情況后，立即在線上指導謝某按照步驟完成了首次異國自助認證。當謝某聽到了一聲“恭喜您，認證成功”的語音播報后說：“以后我隨時都可以打開軟件自己認證，更不怕因為認證不及時，影響領取自己的養老金了，你們幫我解決了大問題！”最后，社保中心的工作人員還不忘叮囑謝某：“您以后記得要在180天的周期內完成一次自助認證。”

排憂解難 社會化服務“一個都不能少”

通過信息比對和自助刷臉方式，甘肅省社保中心解決了97％的待遇領取人員的資格認證問題，但仍存在一部分老年人、殘疾人因臥床、不會使用智能手機等原因，無法完成自助認證。針對這部分群體的特點，甘肅省社保中心推動智能服務和傳統服務深度融合，向社會公布服務電話，拓展訴求渠道，第一時間為他們提供上門認證服務。同時，甘肅省社保中心堅持按照“讓群眾絕不多打一個電話、絕不多跑一趟路”的工作要求，全省各級社保經辦機構工作人員通過暢通經辦機構之間的內部流轉，及時為特殊困難群體提供異地認證服務。

2月8日，環縣王某、劉某夫婦向12345熱線求助說因年紀大均不會使用智能手機，自助認證無法完成。甘肅省社保中心得知這一消息，迅速協調環縣社保中心為老人提供上門服務。當天下午，甘肅省社保中心工作人員便接到老人的反饋電話，說環縣社保中心的工作人員已經上過門，并手把手地教會了他們如何完成自助認證。

據甘肅省社保中心相關負責人介紹，今年，社保中心將通過與甘肅省大數據中心數據共享、清洗比對，逐步提高靜默認證的數據質量。同時，通過向靜默認證成功的社會保險待遇領取人員發送提示短信，逐步縮小遠程自助認證的范圍。此外，甘肅省社保中心還利用組織開展的“社保青年干部進基層”系列活動，把人社為民服務“直通車”開進機關事業單位、行業企業、街道社區、鄉鎮村組，宣講社保政策、答疑解惑，為領取待遇的老年人講解認證程序、提供建模服務。