“以前，換張社保卡都要等幾個月。現在這么快就弄好了，真是太方便了。”日前，甘肅省民樂縣順化鎮油房村村民單鳳蘭一邊高興地說，一邊從工作人員手里接過社保卡。
近年來，民樂縣人社局在人社業務經辦環節做減法、便民服務做加法、服務效能做乘法，增強群眾幸福感。
民樂縣人社局打通群眾辦事堵點、痛點、難點，實現多門變一門，方便群眾辦理業務，提供優質、便捷、高效的人社服務。同時，精簡證明材料、實行承諾制，推進能減盡減，推動上門辦、就近辦、一卡辦、免申即辦服務方式，推進事項簡單整合向深度融合轉變，打造“一件事”受理窗口和快辦行動綜合受理窗口，讓群眾少跑腿、數據多跑路，有效解決窗口長時間排隊、辦事效率低下等問題。
“太感謝你們了，上門幫我資格認證。”王蘭英老人拉著包村干部的手說。
民樂縣堅持傳統型服務與智能化服務并舉，為老年人群體提供更直接、溫馨、貼心的便利服務，幫助老年人跨越數字鴻溝。繼續推行人臉識別認證與靜默認證，加強與公安、民政、衛健、醫保等部門協作，實時共享數據。對居家老人、高齡、空巢、失能等老年群體，在領取養老保險待遇資格認證、社保卡激活等方面，協調合作銀行提供上門服務。
