“高管離職后獎金如何發放？”

“企業內部罰款制度是否有效？”

近日，在上海市黃浦區勞動人事爭議仲裁院第十仲裁庭，用人單位和企業高管雙方圍繞爭議焦點展開激烈辯論。仲裁員耐心地向雙方當事人釋明法律，反復溝通調解方案，促使雙方達成一致意見，最終這起標的額超百萬元的勞動爭議案件成功化解。

近年來，黃浦區仲裁院積極優化營商環境，采取多種舉措，妥善處理涉高管勞動爭議，促進企業平穩健康發展。

察實情，調研入企靠前服務

黃浦區仲裁院深入重點企業開展調研，了解轄區涉高管勞動爭議的主要特點。

工作人員發現，在勞動報酬方面，相較于普通勞動者，高管收入更高，除工資獎金外，還可能涉及股票期權、風險金等浮動收入，爭議金額也較普通勞動爭議案件更大。在解除勞動合同方面，基于經營需要，企業與高管解除勞動合同后，通常會即刻安排繼任者，造成原崗位沒有空缺，難以恢復勞動關系，雙方矛盾難以化解。企業代表紛紛表示，如果涉高管勞動爭議處理不當，就會對企業發展造成一定影響。

出實招，送法入企精準服務

通過實地走訪，黃浦區仲裁院針對摸排出的企業需求，為企業提供優質高效的勞動爭議調處服務。

黃浦區仲裁院通過召開一次預防化解勞動爭議座談會、組織一場規范用工政策集中宣講會、發放一份企業用工違法風險點清單、發送一張仲裁服務聯系卡、印發一本勞動爭議案例精選集等“五個一”專項服務，全力提升企業對涉高管勞動爭議的預防化解能力。

同時，黃浦區仲裁院依托巡回仲裁庭提供服務，讓企業在家門口就可獲得專職仲裁員的法律服務。

此外，黃浦區仲裁院不斷探索涉高管勞動爭議調處的新方法、新渠道，著力構建和諧穩定的勞動關系。在案件調處過程中，工作人員會主動了解企業經營特點及實際情況，積極與當事人溝通、商定調解方案，力爭柔性化解爭議。

求實效，調解入企多元服務

按照預防為主、基層為主、調解為主的工作方針，黃浦區仲裁院在轄區組建了各類基層調解組織。

對用工人數較多、勞動糾紛隱患較大的重點企業，黃浦區仲裁院通過街道調解組織專職調解員對接企業內部調解組織，進行實時指導，在涉高管勞動爭議出現的第一時間指導企業合理應對，避免矛盾擴大，取得積極效果。截至目前，黃浦區仲裁院已成功指導外企德科公司、新世界集團等多家用人單位設立企業內部調解組織，增強企業勞動爭議自我化解能力。

同時，黃浦區仲裁院注重調裁工作銜接，雙方當事人達成調解協議后，仲裁員即對雙方調解協議進行審查，第一時間將雙方調解協議確認為具有強制執行力的仲裁調解書，從而產生“一錘定音”的法律效果。

此外，黃浦區仲裁院指導有條件的人力資源服務企業利用招聘途徑和客戶資源，為解除勞動合同的高管匹配工作崗位，解決高管請求恢復勞動關系的處理難題，也為接下來的爭議化解奠定基礎。