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中新社上海3月3日電 (記者 李佳佳)3日,澳大利亞旅游局局長暨行政總裁韓斐勵(Phillipa Harrison)即將結束訪華行程時,在上海對記者表示,相信最晚到2025年中國游客赴澳游市場將整體恢復,“并會在此前基礎上有所增長”。
疫情前,中國是澳大利亞入境游客人次、消費總額均排名第一的客源國。2019年,澳大利亞共接待中國游客144萬人次,占澳大利亞所有國際入境游客的15%,中國游客在澳大利亞的消費總額高達124億澳元(約為579億元人民幣)。
自今年1月中國出境旅游有序恢復以來,作為深受中國游客青睞的境外目的地,澳大利亞已迎來首批中國游客的到訪,單日入境的中國訪客人數不斷攀升。韓斐勵表示,澳大利亞當地的旅游景點已做好了充足的準備,越來越多的餐廳、酒店、旅游供應商特別聘請中文工作人員、推出中文網頁和體驗手冊,為中國游客提供全方位便利。
一些澳大利亞的景點還推出頗具創意的最新產品招徠喜歡“嘗鮮”的中國游客,比如昆士蘭州的可倫賓野生動物園推出和考拉共進早餐的特色服務,西澳的水上體驗運營商Sea West推出在豪華游輪上捕撈龍蝦,并品嘗澳大利亞特色海鮮大餐的項目。
今年3月起,澳大利亞旅游局在中國市場推出“玩心夠大,來澳大利亞”的市場營銷活動,期望激發并鼓勵中國游客開啟赴澳旅行。此外,澳大利亞旅游局還首次推出官方微信小程序,更好地貼近中國市場的社交媒體使用習慣,希望拉近澳大利亞與中國游客的距離。
韓斐勵說,目前遇到的挑戰主要集中在航線的恢復、游客信心的重塑以及信息來源渠道的拓展。盡管如此,她還是對中國出境旅游市場,尤其是中國游客到訪澳大利亞持積極樂觀態度,“(恢復)只是時間問題”。(完)