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中新網廣州3月2日電 (記者 郭軍)記者2日從中國南方航空公司獲悉，南航廣州—普吉、廣州—檳城的直達往返航線于3月1日恢復。據了解，南航廣州—普吉每周執行三個當日往返航班，廣州—檳城每周執行兩個隔日往返航班。
普吉和檳城擁有極具特色的島嶼、沙灘、美食，其得天獨厚的自然環境和東南亞風情吸引來自世界各地的旅客。此次航班復航有助于促進中國與泰國、馬來西亞的經濟文化交流，也將進一步推動當地旅游業發展。
為做好復航保障，南航工作人員積極籌備，提前梳理、優化流程，為旅客打造更加便捷、多元化的出行體驗。復航當天，工作人員開設值機專柜，前置旅客分流環節，為旅客有序辦理值機手續。同時，在候機、登機等環節設置移動服務臺，提供“一對一”專人引導及問詢服務，并為老年、兒童等特殊旅客提供專用候機區，做好“紅棉易行”服務保障。對于中轉旅客，南航根據航班銜接時間預先做好服務準備，增加中轉旅客引導員，通過“線上+線下”積極聯動，助力旅客順利中轉。
南航工作人員梁嘉恩介紹：“3月1日前往普吉島的CZ6009航班和前往檳城的CZ395航班旅客總人數超過300人，客座率約為9成，其中有很多以家庭團、好友團等方式結伴出游的旅客。”(完)
