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中國僑網1月13日電 據《歐洲時報》西班牙版微信公眾號“西聞”報道，近期，西班牙境內針對網銀用戶的釣魚詐騙案件頻發。為此，消費者和用戶組織公布了騙局的詳細過程，以此警示網銀用戶切勿輕信陌生短信及來電。
據《理性報》報道，瓦倫西亞大區的消費者和用戶組織(OCU)代表團發現針對網銀的網絡釣魚案件日漸增多。騙局主要為騙取用戶的個人以及銀行詳細信息，從而從用戶的銀行賬戶中竊取資金。
據消費者和用戶組織提供的信息，用戶會收到來自“銀行”的信息，信息中的內容通常為：“未經授權的設備已連接到您的在線銀行帳戶”或“已對您的卡進行扣費”，并附上一條仿冒的銀行網站鏈接，引導用戶在該網站上輸入賬戶信息，從而達到詐騙目的。
以Bankinter銀行一位用戶近期的遭遇為例。他收到了上述信息并點擊了鏈接。鏈接所指引的網站與銀行官網非常相似，并且網頁中有一個用于查詢問題的客服電話，但他撥打后無法接通。不久后，他接到了一個來自所謂信息欺詐部門的來電，與他確認一筆正在進行的扣款，詢問是否是他本人操作。為了阻止這筆扣款，對方給他發去了一封郵件，讓他輸入個人賬戶信息。操作完成后，該用戶就發現自己被騙走了3千歐元。
消費者和用戶組織則建議受騙用戶除了報警外，還應向銀行提出索賠，提供詳細證據來證明這是非授權操作的事實。并且應快速凍結銀行卡和銀行賬戶，保護賬戶內剩余余額，必要時可以提出訴訟。
