深圳海關：

我的國際郵件到達深圳了，如果不方便到業務現場辦理繳稅業務，請問還有其他方式嗎？

深圳市民 陳女士

陳女士：

您好！為解決疫情期間國際郵件收件人繳稅難的問題，近期深圳海關推出了非接觸式辦稅服務。您在手機上使用“掌上海關”“支付寶”“銀聯云閃付”等APP，就能隨時隨地在線辦理稅款繳納業務。

■ 通過手機掌上繳稅具體怎么操作？

1.海關端“協議扣稅”：在“掌上海關”“中國國際貿易單一窗口”“互聯網+海關”等系統或APP實名認證登錄，搜索“個人物品稅款支付”服務，輸入郵件單號查詢郵件應稅信息，與平臺方、銀行完成三方協議簽約后，使用相應銀行賬戶進行稅款支付。當前支持銀行為招商銀行和興業銀行。

2.支付機構端“查詢繳稅”：使用“支付寶”“銀聯云閃付”“招商銀行”“興業銀行”等APP實名認證登錄，搜索“個人物品稅款支付”服務，輸入郵件單號查詢郵件應稅信息，在支付端確認并繳納稅款。

■ 通過上述方式繳納稅款需要手續費嗎？

無需委托其他機構代理，也無需親自前往海關郵件監管現場，即可線上直接繳納稅款。海關不收取任何其他費用。

■ 線上繳稅之后如何查看繳稅憑證？

收件人線上繳納稅款后，可以登錄“掌上海關”APP或微信小程序，查詢本人繳稅電子憑證。該憑證詳細記錄應稅物品規格型號、數量、完稅價格、稅率、進口稅額等信息。

■ 能幫親友線上代繳稅款嗎？

可以。稅款代繳過程中，系統會向郵件上登記的收件人手機號碼發送驗證碼，驗證通過后即可繳納稅款。

(深圳海關關稅處非貿征管科二級主管陳姍姍)