平輿縣郭樓街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”,進一步推進多元調解機制建設,充分發揮司法、公安、綜治、退役軍人服務、基層組織等多部門的聯合調解作用,無縫銜接,聯動工作,開拓了矛盾糾紛源頭化解新格局。
近日,郭樓街道利用多元調解機制又成功化解了一起矛盾糾紛案件。由司法所、派出所、平安辦、退役軍人服務站、高平寺村共同組成的聯合調解組,邀請雙方當事人進行現場調解。針對當事人雙方矛盾的焦點問題,聯合調解組首先進行分析討論,確定了進一步的調解方案。而后由調解員分別與雙方進行溝通,就爭議較大的問題聽取雙方的意見,做當事人及其家屬的思想工作。經過兩個多小時的耐心勸解,最終雙方互相道歉,簽訂了調解協議,并表示今后一定要坦誠相待,避免此類事件再次發生。
在多元對接、聯合調解中,郭樓街道充分發揮各部門的調解優勢,實現了矛盾糾紛及時介入、及時調處,更好的發揮人民調解“第一道防線”作用,做到了小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交、化解在基層,促進了社會和諧穩定。(張華偉 劉瑞 代賀敏)
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