艷姐說
(資料圖)
在地產圈,有一條隱藏的“總部”鄙視鏈,除了各種黑科技,各家都會拿出來比較一番的就是食堂。
遙望整個地產圈,有一家大概是妥妥站在這條鄙視鏈頂端的,那就是中奧——畢竟連食堂名都叫“冠軍食堂”。
事實上,相較于這個高調的名字,冠軍食堂背后的門道隨便拿出來嘮嘮都足夠驚人,比如:
餐食配備全是專業運動員級標準,并經中體訓練局權威授權,可以說是國家隊食堂“分堂”;廚師持的上崗證不是廚師證,而是資深運動營養師等級證書……
中奧上海經營中心冠軍餐廳
天天營養餐就罷了,甚至健身房也是中體同標準的,還有很多罕見的設備。
中奧上海經營中心健身中心
豪華的福利配置一度引得一眾地產人眼紅不已。但事實上,這樣的配置早就已經不局限于中奧的總部內了,更是在逐漸滲透進中奧的社區之內。
這倒是給很多不想長胖又懶得出門找健身房的“吃貨”提供了一條新路徑:做不了中奧員工的現在努努力做業主還能擁有更好的享受體驗。
早在創立初期就已經將運動刻進DNA中的中奧,通過與中體的牽手,已經打造出了有別于任何一家房企的運動社區,不僅在3.0版本時,就已經將冠軍食堂等變成很多中奧社區的標配,甚至在今年這樣的大環境下,還鉆研迭代出了全新的4.0版本。
就在這個國慶,作為運動社區4.0版本落地代表作的無錫中奧濱河境靠獨特的社區熱賣約1.5億元,今年以來,濱河境不僅曾在1-4月位列新吳區泰山路板塊三冠王,還曾衛冕無錫樓市2月銷售套數TOP1。
熱銷的背后,本質是中奧的這一套理念,早就已經受到了市場的認可。中奧的這個運動社區到底有什么不同?
01
全天候、全場景、全齡段植入運動的社區
其實從冠軍餐廳的植入大家應該就已經能體會到中奧運動社區與其他房企項目中單純的運動、健康概念的不同之處了,這不是一套生硬的運動設施的植入,而是真正意義上全方位將運動融入生活。
所以才能連很多項目中幾乎不會去做的飲食,都無微不至地兼顧到了。
對于健身愛好者來說,這樣的餐廳和健身房幾乎就是頂配了,卻在自己小區就可以享用。
看上去似乎只是配置豪華了些,但是首先,一般房企就不太可能像中奧這樣和中體有如此深度的合作,更不用說將社區的飲食運動直接做到這樣的專業級。
如果還是不能體會到中奧運動社區的與眾不同,可以再來簡單看下其迭代史。
截自中奧運動社區白皮書
中奧運動社區的雛形版本九江奧林匹克花園,同樣是和中體合作打造的,這個2005年的項目連名字都透露著滿滿的運動氣息,當時應該也是國內首次出現這樣的運動型、健康型的生活小區。
但是在現在看來,當時的這個版本還是相對簡單粗暴的,更多地是在偏硬性地布置場地設施。當然,即便如此,其運動設施已經遠遠高出大部分小區的規格。
截自中奧運動社區白皮書
但從2.0版本開始,就有了明顯的不同,逐漸加入了一些軟性的服務、并且開始變得全方位、無死角,幾乎是“無處不運動”。
截自中奧運動社區白皮書
到了現在的4.0的階段,基本可以說是從生活到需求,全天候、全場景、全齡段地植入運動,不受年齡限制,不受天氣影響,更不受場地束縛,所有的地方都可以化身成你的運動場——一個全然以運動為基底的社區。
截自中奧運動社區白皮書
比如前面提到的無錫中奧濱河境,即便這只是一個剛改項目,卻也配備了很多豪宅項目都不一定能擁有的約2000平的E-SPORT健康中心。
不僅是冠軍餐廳、健身中心,還有星幕泳池、瑜伽普拉提室、影音室、四點半課堂……
E-SPORT健康中心
此外,整個社區里還有全齡共享的林下青春劇場,約450m輕氧活力環跑道、約360m親子漫跑道等。
中奧運動社區實景圖
這些點雖然很多小區配置上不一定比得上中奧,但也可能會有所承載,而中奧做這樣的運動社區,最大的難點其實在更深層次的背后。
中奧將運動社區分成了兩大產品標準,一個是定位城市次中心地段品質住宅的“潮運動社區”,比如無錫中奧濱河境項目;還有一個是定位城市核心地段高品質住宅的“潮運動Plus+社區”,比如撫州的中奧君柏宸央項目。
這兩條產品標準線,各自有非常嚴苛的設計規范和標準。
標準是如何制定的呢?很簡單,國家住建部、地方法規怎么要求的,就以此為依據細分到點,去嚴格執行,社區檔次越高,要求越高。
截自中奧白皮書
為此中奧聯合中體梳理了整整7大板塊的建設規范要求細則,從最基本的場地設施、體育器材等硬件,到軟性的活動服務、體育組織、體育管理,事無巨細。
中奧運動社區白皮書
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更讓艷姐吃驚的是,針對社區從業人員,中奧還單獨列了相應的要求,配備的基本都是專業人士,就連社區內的運動培訓員都會聘請國家體育隊退役運動員來出任。
截自中奧運動社區白皮書
專業健身房都不一定能有的配置,在中奧未來的運動社區中卻會成為標配。
甚至,這樣一個運動社區,因為鏈接了中奧最新戰略布局的科技板塊,要做運動產業鏈的布局,服務的也不僅僅只是中奧的業主,還會給周邊不同范疇的生活圈配置相應的設施,有種帶動全民運動的味道。
截自中奧運動社區白皮書
這格局,一下子就拉滿了。
02
所見即所得、十年如一日的硬核產品力
其實本質來看,運動社區的迭代代表的是中奧在產品力上的差異化升級,將別家并不會著重關注的點打造成了自己的特色品牌,才在行業下行期通過這樣的產品得到了不錯的市場反饋。
不過概念打得雖然好,但是如今購房者的心弦可都不是能夠輕易撥動的,尤其對于開發商能不能“言行一致”、能不能保障品質,存在著很大的疑慮。
打消這種疑慮的方式也簡單:直接實景銷售,所見即所得,產品好不好現場品味過就知道了。
無錫中奧濱河境就是走的這么條路子,景觀設計也好、空間規劃也罷,都提前落地,實景感受是這樣的,景觀也是豪宅級別的。
無錫中奧濱河境實景
實話說,來到現場的人在這樣的氛圍下,直接沉浸式體驗著社區中的未來生活場景,也很難不心動。
這種敞開懷抱接受市場檢驗的模式,對開發商的要求顯然要來得更高,而能夠像濱河境這樣得以熱銷的,基本就已經變相說明了實景呈現出來的產品是足夠有說服力的。
但是項目做的好看、好用還不足夠,能不能在未來的10年、20年、30年都能夠耐用?
這點我們可以來看同樣在無錫的奧林匹克花園:
無錫奧林匹克花園實景
這個項目算是中奧“初代”運動社區代表之一,看這些圖可能很難想象,這個項目早在2008年就已首開,交付迄今都已有10年光景。
以現在的眼光來看,這個英倫風情十足的項目,顏值依舊是在線的,并且十來年的歲月似乎并未留下多少痕跡,甚至還有種歷久彌新的味道。
無錫奧林匹克花園實景
很多時候,產品力抗不抗打,時間就是最好的說明。
03
一以貫之、持續在線的交付力
回顧看前面分享的幾個案例,不知道大家有沒有體會到一個非常重要的因素:
交付力。
濱河境的實景銷售,是在將交付前置,給到業主足夠多看得見的保障。
而奧林匹克花園的“十年如一日”靠的也不僅僅是產品本身,還有交付后持續性的服務。
在中奧,有個非常干實事的房修中心,據說報修的關閉率綜合維持在95%以上,這種反饋速度也使得很多小區的日常維護工作一直做的不錯。
一前一后,恍若兩大護法,并且艷姐近期觀察中奧,發現其實際的交付過程同樣值得學習。
今年以來,中奧有不少項目都實現了提前交付,比如:紅星中奧廣場、九江天悅灣、濱江ONE……甚至中奧都會之光部分樓棟還直接提前了近半年完成了交付。
今年以來,雖然房企都在喊著“保交付”,但真正能夠做到按時如期交付的房企已然是少之又少,不少購房者的心態甚至已經從“必須按時交付”轉變成了 “能交付就好”。
從某種程度上來說,交付力其實已經成為了衡量房企健康度的一大準則。
中奧作為一家民企,能實現這樣的交付速度,還是非常難得的,并且最終交付出來的品質感也還是不錯的。
中奧部分交付項目
比如中奧在今年7月完成交付的新中式項目壹號院,看整體,大氣典雅,也有東方禮制;看細節,整個小區都被不計成本地做了一個細微的調整——建造臺地,整體抬高約3米,僅僅是為了更好地解決排水問題,換來的卻是業主未來更好的居住體驗。
中奧壹號院實景圖
之所以可以做到又快又好,也是因為中奧有一套全過程完整的產品質量管理體系,前中后期全流程嚴格把控,定期也會有諸如產品安全質量檢查、品質巡檢、工地開放日的質檢行動,就是為了保質保時實現交付。
中奧品質巡檢 實拍圖
甚至在交房過程中,中奧還會派出由來自項目部、運營工程部、設計部、客關部、物業部等各個部門組成的專業團隊陪同業主驗房,所以即便有些小問題,也能快速對癥下藥。
如果說交付品質是對業主的承諾兌現,交付服務則是后續的延續和升華。
中奧旗下的樂奧服務可以說是提供了一套全生命周期服務體驗。比如為什么房修反饋和關閉速度會如此及時?就是因為樂奧服務針對已經交付的項目,有一個非常獨特的“1+1”服務模式:
每位已交付項目業主對應擁有1個物業管家+1個房修人員,完全是VIP級待遇了!
并且,中奧還有老房煥新計劃,針對已交付的項目,也會適時地去做一些迭代升級和品質煥新。
老房煥新前后對比
這件事其實很能看出些門道來,愿意去做這樣,說明在開發商眼中,賣房不是賣完就拍拍屁股走人的一次性生意,而是一種長期性的經營服務,將業主視作永遠會住在這里一樣來對待。
結語:
左手產品力,右手交付力,這是中奧如今的現狀。
也是當下,對房企來說,可能最好的狀態。
主編:張艷
責編:Nanako
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