“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確提出,要“打造數字經濟新優勢”,充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢,促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統產業轉型升級,催生新產業新業態新模式,壯大經濟發展新引擎。“十四五”期間,建筑業推動數字化轉型的力度將不斷加大。
“建筑業雖然是國民經濟支柱產業,但也是公認數字化應用程度較低的行業。這一方面因為數字化轉型不易;另一方面由于行業企業在轉型中認知不清,走進了誤區。”廣聯達科技股份有限公司(以下簡稱“廣聯達”)董事、總裁袁正剛表示,“建筑業高質量發展,數字化轉型是關鍵。而企業數字化轉型要成功,必須看透轉型面臨的問題、認清轉型本質、明確轉型重點,系統性推進轉型走深走實。”
走出誤區找準數字化轉型重點
袁正剛認為,目前,建筑業企業數字化轉型成功率低,主要是很多人對數字化認識不清晰,走入了誤區。
誤區一:數字化建設只重視“水面上的冰山”,好看不管用。
“數字化建設是系統性工程,通常大家看到的只是露在‘水面’上的‘冰山’,卻忽略了水下體量更大、結實度更高的部分。數字化包括數據生成、融合、分析、展示等過程,而在實踐中,很多企業更關注的是數據展示,關注大屏幕上能看到的,卻忽略了數據的生成、融合、分析的重要性。”袁正剛坦言,沒有水下的“冰山”,企業數字化建設就是無本之木。
袁正剛提出,企業數字化轉型,應當系統性推進,注重全生命周期數字化管理,關注數據是如何產生的、哪些數據有效有用、數據如何整合。“數據是‘礦石’,需要提煉,去蕪存菁。根據自身特點,企業要建設有效分析方法、系統,讓數據‘展示’背后有堅實的基礎。”
誤區二:主次顛倒,數字化“畸形”發展。
從建筑業組織架構角度看,企業數字化分為運營數字化和核心業務數字化兩部分。運營數字化包括人力、財務等環節的數字化,核心業務數字化則聚焦于工程項目建設階段,包括規劃、立項、設計、招投標、施工和運維等環節。核心業務數字化是主價值鏈,運營數字化是“支撐價值鏈”,其目的是為了驅動核心業務發展。而在現實中,不少企業對此認識不清,出現了本末倒置現象,把資源過多地投入運營數字化階段,致使數字化畸形發展。
“目前,越來越多的企業認識到了數字化轉型的重要性。但是,步入這兩個誤區后,企業數字化發展偏離了真正的重點,離成功轉型越來越遠。”袁正剛稱,“企業必須對數字化轉型有清晰的認識,扎實推動轉型,才能收獲果實。”
認清本質 明確數字化轉型目標
麥肯錫咨詢公司調研顯示,一般企業向數字化轉型失敗率極高,即便是精通數字技術的媒體、電信等行業也是如此,建筑業更不用說。專家分析,數字化轉型失敗的很大一部分原因,在于沒有認清數字化的本質。
“數字化方案的核心本質,一是數據,二是連接。”袁正剛進一步解釋稱,“對建筑業而言,數字化轉型最需要明確的,是如何在確保數據質量的前提下,用最小的代價獲得準確、及時、全面的數據,建立責權利清晰的可靠連接。”
數據的獲取,最重要的就是準確、及時、全面。準確,是指無人為修改、修飾和掩飾。與以往數據采集、處理、填報需要人工操作相比,如今,通過先進的軟件、硬件設施,可以實現自動化準確采集。及時,包括無延時、無丟失、無地理限制。當前,5G(第五代移動通信技術)網絡覆蓋面越來越廣,可以減少數據獲取時間上的限制;物聯網的出現,可以減少空間限制,讓三維立體數據的獲取更容易;云計算技術的應用,讓大體量、大規模數據即時傳輸成為可能。全面,是指數據覆蓋核心業務的生產要素、生產活動、管理活動。在生產要素方面,通過對人、材、機數據的搜集、整理、應用,能夠輔助人員安排、指導材料使用,有效節約資源。在生產活動方面,通過全面采集信息,通過分析對比,能為后續優化資源配置提供有效指導。在管理活動方面,通過數字化管理,能夠做到進度可控、成本節約,確保質量安全。如今,通過工地上密布的攝像頭、移動端APP管理軟件等的應用,管理人員能隨時掌握一線情況,并通過數據自動分析,輔助管理決策。
“連接的最終目標,是實現責權利清晰的、可靠的業務連接。”袁正剛稱,“在這方面,轉型中的企業一方面要把握好數據連接的精細度,另一方面要做到責權利一致。”
數據連接的精細度,簡單來說,就是企業管理涉及的最小單元,不同類型的企業,最小單元不同。比如,對于施工總包企業要實現精細化管理,成本管理最小單元要深入到材料、工種、周計劃等,不能只關注合同結算數據。“數據連接,一定要與業務結合,絕不是數據的簡單技術連接。”袁正剛認為,“強調責權利一致性的原因也正基于此。以往,建筑業習慣僅僅從技術角度考慮數據連接,沒有考慮責權利問題,這種所謂的‘連接’是存在問題的。”責權利統一,體現在兩種類型的連接方式中:一是協同(合作關系),要做到互惠互利,實現共贏。一方面,建設方與總包方實現數據連接,總包方提供進度、安全等數據,做到數據透明,有利于雙方更好地開展工作,建立更深入的合作關系;另一方面,建設方不能向總包方任意索要數據,比如成本數據等。二是決策(上下級關系),責權利一致非常重要。主管部門作為管理者,若希望深度掌握某些業務數據,就要為這些業務數據承擔相應決策責任。
正本清源 系統推進數字化轉型
在袁正剛看來,很多有意于或正在推進數字化轉型的企業,對于數字化是什么、企業需要什么樣的數字化、數字化能達到什么樣的效果等仍沒有清晰的認識。正本清源,深入認識數字化,是多數行業同仁需要上的重要一課。
袁正剛表示,對于建筑業企業而言,數字化應用的核心場景,包括協作、管理、決策、成長四個方面。協作,指企業或企業內部的部門之間,通過數字化建立合作關系,實現信息透明、同頻共振、打破組織邊界。管理,公司越大、層級越多,管理中間層的阻力越大,上面的信息下不去、下面的信息上不來,一旦有了數字化,就能打破中間層的阻力,實現上下聯動、高效溝通。決策,通過數字化,打破信息孤島,解決信息不完整、不全面問題,讓系統判斷變成現實,實現PDCA(即Plan計劃、Do執行、Check檢查和Act處理)循環。成長,通過對項目決策、執行等管理內容數據化,將優秀項目經理經驗變成組織的經驗,加快人才培養的速度、效率,實現個人經驗到組織系統經驗、個人學習到組織系統學習的變革,塑造企業核心競爭力。
“數字化建設是系統性的工程,其數字化,要有系統化方案,最終目標是打造系統化能力,形成核心競爭力。數字化轉型,要從戰略角度整體規劃,分步分階段實施。”袁正剛強調。從目前來看,面對轉型難題,向懂行業、有技術,可以為系統性推進數字化轉型提供有力支撐的數字化“使能者”尋求助力,將是絕大多數企業的重要選擇。
作為一家為建筑業企業提供數字化服務的平臺服務商,廣聯達致力于為數字化轉型踐行者、推動者持續提供數字化產品和服務,促進建筑產業轉型升級。袁正剛稱,廣聯達定位于數字化“使能者”,具備多種自主知識產權的核心技術,可以幫助企業建立數字化所處階段分析、數字體檢等,幫助企業做好數字化轉型規劃;幫助企業建立“項企一體化”的數據+流程系統;為不同企業提供“平臺+服務+合作”的新型服務模式,助力企業系統性推進數字化轉型。