近日,駐馬店開發區城管局數字城管指揮中心在日常巡查中發現:中原大道與創業大道交匯口紅綠燈處快車道上,污水井蓋破損,存在安全隱患。由于破損井蓋位于快車道上且破損嚴重,危及過往車輛及行人安全,指揮中心工作人員立即使用數字城管“處置通”對破損井蓋進行信息采集、上報至市智管中心,并提醒過往市民注意安全。
開發區城管局數字城管指揮中心通過“處置通”采集、上報僅用時2分鐘,市智管中心接到上報立刻審核立案派遣至相關責任單位,數小時后責任單位反饋處置完畢,申請核查結案。“處置通”減少了問題上報、派遣環節,使案件處置更高效,提升案件辦結率,及時消除安全隱患,有效保障了市民出行安全。
下一步,駐馬店開發區城管局數字城管指揮中心將持續發揮二級指揮中心職能作用,做好各類問題上報、派遣、協調,構建溝通快捷、責任到位、運轉高效的城市管理機制,不斷提高市民生活的幸福感和安全感。(劉勇偉 徐瑗婧)
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